Webex Calling là một hệ thống điện thoại dựa trên đám mây được tối ưu hóa cho các doanh nghiệp cỡ vừa. Cloud calling là một loại hình liên lạc hợp nhất dưới dạng dịch vụ (UCaaS) cung cấp các dịch vụ liên lạc bằng giọng nói an toàn và có thể mở rộng thông qua máy chủ lưu trữ bên thứ ba. Với tính năng gọi điện trên đám mây, các tổ chức thuộc mọi quy mô có thể vận hành toàn bộ hệ thống điện thoại doanh nghiệp của họ thông qua kết nối internet. Việc chuyển các hoạt động gọi điện sang đám mây cho phép các tổ chức thay thế hệ thống PBX truyền thống của họ.
Webex Calling bao gồm 2 mã sản phẩm:
| Call Plan | Enterprise |
|
|
Các tính năng phần mềm họp trực tuyến Webex Calling
| Call Plan | Enterprise | |
| Calling | ||
| Gọi cho bất kỳ ai có tài khoản Webex | √ | √ |
| Gọi bất kỳ số nào qua ứng dụng Webex (di động và máy tính để bàn) và điện thoại IP của Cisco | √ | √ |
| Chờ cuộc gọi | √ | √ |
| Menu Điện thoại (Trả lời tự động) | √ | √ |
| Giữ và chuyển | √ | √ |
| Chuyển hướng cuộc gọi | √ | √ |
| Cuộc gọi hội nghị (gọi 6 chiều) | √ | √ |
| Thư thoại kèm theo hình ảnh | √ | √ |
| Danh sách liên lạc | √ | √ |
| Unlimited local and domestic long-distance calling | √ | √ |
| Gọi đường dài quốc tế (tính theo phút) | √ | √ |
| Extensions | √ | √ |
| Các tính năng gọi nâng cao | √ | √ |
| Call barging (Thực hiện cuộc gọi nhóm hoặc tin nhắn âm thanh tới tối đa 75 tổng đài viên và không gian làm việc.) | √ | |
| Call queue (Định tuyến các cuộc gọi đến tới các tổng đài viên cụ thể trong hàng đợi được chỉ định) | √ | |
| Thu âm cuộc gọi | √ | |
| Những công cụ phát triển | √ | |
| Phân trang theo nhóm | √ | |
| Thư thoại đến email | √ | |
| Webex Go: Dịch vụ mới này cho phép bạn thực hiện và nhận các cuộc gọi công việc bằng cách sử dụng trình quay số riêng của điện thoại di động mà không cần ứng dụng. | √ | |
| Cuộc họp & hội nghị truyền hình | ||
| Giới hạn thời lượng cuộc họp | 24 giờ | 24 giờ |
| Dung lượng cuộc họp (Người tham gia có thể tham gia cuộc họp của bạn miễn phí từ thiết bị của họ và không cần tài khoản Webex. Mỗi kế hoạch có một giới hạn người tham gia. Bạn có thể tăng giới hạn bằng cách nâng cấp gói của mình) | Lên đến 100 | Lên đến 1000 |
| Ghi lại cuộc họp (Bộ nhớ được cung cấp cho từng người dùng trong các site nhóm được chia sẻ) | Đám mây cục bộ & 1GB | Đám mây cục bộ & không giới hạn |
| Phụ đề chi tiết và nội dung nổi bật của cuộc họp (Phụ đề giúp cuộc họp có thể truy cập được và cho phép người tham gia ghi lại nội dung nổi bật. Đi kèm với Trợ lý Webex, miễn phí trong mọi Gói Meet. *Chỉ dành cho tiếng Anh, tiếng Pháp, tiếng Đức, tiếng Tây Ban Nha) | √*English, French, German, Spanish Only | √ |
| Bản chép lời sau cuộc họp (Bản chép lại ghi lại chi tiết cuộc họp và gắn nhãn cho từng người phát biểu. Đi kèm với Trợ lý Webex, miễn phí với mọi Gói Meet. *Chỉ bằng tiếng Anh) | √ *English Only | √ |
| Nhận dạng cử chỉ tay (Nhận dạng cử chỉ thêm phản ứng từ bàn tay của bạn thay vì sử dụng menu. Bao gồm với Trợ lý Webex, miễn phí với mọi Gói Meet.) | √ | √ |
| Khẩu lệnh và từ khóa (Lệnh thoại sử dụng các cụm từ khóa để thực hiện các tác vụ trong cuộc họp. Đi kèm với Trợ lý Webex, miễn phí với mọi Gói Meet. *Chỉ bằng tiếng Anh) | √ *English Only | √ *English Only |
| Hủy tiếng ồn xung quanh | √ | √ |
| Meet without ads or interruption | √ | √ |
| Add an alternative host (Máy chủ lưu trữ thay thế phải có giấy phép lưu trữ trên trang Webex của bạn.) | √ | √ |
| Truyền tệp trong cuộc họp | √ | √ |
| Toll dial-in | √ | √ |
| Truyền phát các cuộc họp lên Youtube hoặc Facebook Live | √ | √ |
| Bỏ phiếu trực tiếp và hỏi đáp bởi Slido | √ | √ |
| Người tổ chức có thể cho phép người khác bắt đầu và quản lý cuộc họp của bạn | √ | √ |
| Lên lịch các cuộc họp từ lịch Google, Lịch Microsoft Outlook hoặc Microsoft Office Suite 365 của bạn | √ | √ |
| Chia sẻ màn hình | √ | √ |
| Hình nền ảo | √ | √ |
| Breakout rooms | √ | √ |
| Trò chuyện, ghi chú, giơ tay và bỏ phiếu | √ | √ |
| Video toàn màn hình với 4 tùy chọn bố cục, bao gồm cả chế độ xem thư viện | √ | √ |
| Chế độ xem diễn giả đang hoạt động (khóa và ghim người tham gia) | √ | √ |
| Chia sẻ màn hình di động | √ | √ |
| Hỗ trợ iPhone, iPad, Android và thiết bị đeo được | √ | √ |
| Sử dụng HD VoIP để tham gia các cuộc họp. | √ | √ |
| Bảng trắng tương tác | √ | √ |
| Nhắn tin & cộng tác | ||
| Kiểm soát người tham gia | √ | √ |
| Nhắn tin và chia sẻ tập tin không giới hạn | √ | √ |
| Tìm kiếm thư, tệp và người dùng | √ | √ |
| Chuỗi tin nhắn và trích dẫn tin nhắn | √ | √ |
| Chia sẻ cảm xúc, biểu tượng cảm xúc và ảnh GIF trong tin nhắn và chủ đề | √ | √ |
| Tình trạng sẵn có | √ | √ |
| Tin nhắn video bằng Vidcast | √ | √ |
| Bảo mật | ||
| FedRAMP được ủy quyền | √ | |
| Bản ghi đám mây được mã hóa | √ | √ |
| TLS 1.2 (tín hiệu) & AES-256-GCM (phương tiện) | √ | √ |
| Mã hóa đầu cuối | √ | √ |
| Tuân thủ HIPAA/BAA | √ | √ |
| Thực thi mật khẩu cuộc họp khi tham gia từ điện thoại hoặc hệ thống hội nghị truyền hình | √ | √ |
| Khóa cuộc họp Phòng cá nhân | √ | √ |
| Hỗ trợ | ||
| Hỗ trợ khách hàng | Help center, chat, call, and case form | Help center, chat, call, case form, and dedicated representatives |