Mô tả
Grandstream UCM6300 Series – Giải pháp Hợp tác & Truyền thông Hợp nhất
UCM6300 series (UCM6301; UCM6302; UCM6304, UCM6308) cho phép các doanh nghiệp xây dựng các giải pháp cộng tác và truyền thông hợp nhất mạnh mẽ và có thể mở rộng. Loạt tổng đài IP này cung cấp một nền tảng hợp nhất tất cả các giao tiếp kinh doanh trên một mạng tập trung, bao gồm thoại, gọi video, hội nghị truyền hình, giám sát video, họp web, dữ liệu, phân tích, di động, truy cập cơ sở, liên lạc nội bộ và hơn thế nữa. Grandstream UCM6300 Series hỗ trợ lên đến 3000 người dùng và bao gồm giải pháp hội nghị truyền hình và cuộc họp trên web được tích hợp sẵn cho phép nhân viên kết nối từ máy tính để bàn, di động, các thiết bị dòng GVC và điện thoại IP. Nó có thể được ghép nối với hệ sinh thái UCM6300 để cung cấp một nền tảng kết hợp kết hợp điều khiển tổng đài IP tại chỗ với quyền truy cập từ xa của giải pháp đám mây. Hệ sinh thái UCM6300 bao gồm ứng dụng Wave dành cho web và thiết bị di động, cung cấp một trung tâm để cộng tác từ xa và UCM RemoteConnect, một dịch vụ truyền tải NAT trên đám mây để đảm bảo các kết nối từ xa an toàn. Grandstream UCM6300 Series cũng cung cấp thiết lập và quản lý đám mây thông qua GDMS và một API để tích hợp với các nền tảng của bên thứ ba. Bằng cách cung cấp giải pháp cộng tác và truyền thông hợp nhất cao cấp được tích hợp bộ công cụ di động, bảo mật, họp và cộng tác, Grandstream UCM6300 Series cung cấp một nền tảng mạnh mẽ cho bất kỳ tổ chức nào.
Đặc điểm nổi bật của Grandstream UCM6300 Series
– Hỗ trợ lên đến 3000 người dùng và lên đến 450 cuộc gọi đồng thời
– Cung cấp cấu hình không của điểm cuối Grandstream SIP
– Nền tảng hội nghị & hội họp tích hợp sẵn; hỗ trợ máy tính để bàn, ứng dụng Wave và điểm cuối SIP
– Trình duyệt Wave cho Android, iOS, Chrome và Firefox cho phép giao tiếp với tất cả người dùng và giải pháp UCM6300
– API có sẵn để tích hợp bên thứ ba, bao gồm cả nền tảng CRM và PMS
– Bảo vệ bảo mật nâng cao với khởi động an toàn, chứng chỉ duy nhất và mật khẩu mặc định ngẫu nhiên để bảo vệ cuộc gọi và tài khoản
– Ba cổng mạng RJ45 tự động cảm biến Gigabit với PoE + tích hợp và hỗ trợ bộ định tuyến NAT
– Dịch vụ duyệt tường lửa NAT tự động tạo điều kiện cho các kết nối từ xa an toàn
– Hỗ trợ codec thoại Opus toàn dải và codec video H.264 / H.263 / H.263 + / H.265 / VP8, khả năng phục hồi jitter lên đến 50% khi mất gói
– Tương thích với GDMS để thiết lập, quản lý và giám sát đám mây
– Dựa trên hệ điều hành điện thoại mã nguồn mở Asterisk * phiên bản 16
Thông số kỹ thuật của tổng đài Grandstream UCM6300 Series
Các câu hỏi thường gặp về tổng đài Grandstream UCM6300 Series
Đối với hội nghị truyền hình trên dòng UCM6300, làm thế nào chúng tôi có thể tính toán băng thông cần thiết cho mỗi người tham gia?
– Đối với hội nghị có 4 nguồn cấp dữ liệu video trở xuống:
Băng thông yêu cầu cho mỗi người tham gia (tính bằng Mbps) = (A * 1 + B * 0,172) * 1,2 + 0,1
A là số lượng nguồn cấp video 1080p (A = 0 hoặc 1);
B là số người tham gia không kể A. (B = Tổng số người tham gia – A);
1.2 thể hiện việc xem xét thêm chi phí băng thông video như tiêu đề gói;
0,1 đại diện cho băng thông cho âm thanh.
– Đối với hội nghị với hơn 4 nguồn cấp dữ liệu video:
Băng thông yêu cầu cho mỗi người tham gia (tính bằng Mbps) = X * 0,172 * 1,2 + 0,1
X là tổng số người tham gia;
1.2 đại diện cho việc xem xét thêm chi phí băng thông video như tiêu đề gói.
0,1 đại diện cho băng thông cho âm thanh.
– Đối với hội nghị với chia sẻ màn hình trên:
Băng thông yêu cầu cho mỗi người tham gia (tính bằng Mbps) = (X * 0,172 + 0,512) * 1,2 + 0,1
X là tổng số người tham gia,
1.2 đại diện cho việc xem xét thêm chi phí băng thông video như tiêu đề gói.
0,1 đại diện cho băng thông cho âm thanh.
Ghi chú:
Tính toán trên áp dụng cho băng thông cần thiết cho mỗi người tham gia. Để ước tính băng thông cần thiết cho UCM6300 Series, vui lòng xem xét số lượng người tham gia và cộng chúng lại với nhau.
Đối với hội nghị truyền hình trên UCM6300 Series, 1080p có được sử dụng cho tất cả các nguồn cấp video không?
Không, chỉ một nguồn cấp dữ liệu video có thể là 1080p hoặc 720p. Ngoài ra, nếu có nhiều hơn 4 nguồn cấp video trong hội nghị truyền hình hoặc nếu có chia sẻ màn hình, tốc độ bit của video cho nguồn cấp video 1080p / 720p sẽ bị giảm.
Đối với hội nghị truyền hình trên dòng UCM6300, tốc độ bit và tốc độ khung hình video mặc định là bao nhiêu?
Đối với video 1080p: 1Mbps / 15fps.
Đối với video 720p: 512kbps / 15fps.
Đối với video 360p, 172kbps / 15fps.
Đối với chia sẻ màn hình, 512kbps / 5fps.
Các cấu hình trên có thể được sửa đổi theo sở thích của người dùng và nó có thể ảnh hưởng đến tổng số người tham dự hội nghị tối đa được phép tùy thuộc vào sự cân bằng giữa chất lượng video và số lượng người tham dự tối đa.
GDMS không còn phát hiện dòng UCM6300 khi trực tuyến sau một khoảng thời gian. Làm thế nào tôi có thể sửa lỗi này?
Vui lòng kiểm tra tường lửa của bạn để đảm bảo rằng các cổng 3478 và 6514 đang mở. GDMS giao tiếp với dòng UCM6300 thông qua các cổng này.
Làm cách nào để lấy thông tin đăng nhập cho Wave Web?
Là quản trị viên sê-ri UCM6300:
Đăng nhập vào giao diện người dùng web UCM, chọn tiện ích mở rộng đã định cấu hình email và nhấp vào “Thêm” -> “Thông báo qua email” để gửi thông tin tài khoản đến email đã định cấu hình cho tiện ích mở rộng. Thông báo qua email sẽ bao gồm URL công khai UCM, số máy nhánh và mật khẩu để người dùng đăng nhập Wave Web. (Địa chỉ URL công khai của UCM cũng có thể được xem từ Giao diện người dùng web UCM-> Tính năng giá trị gia tăng-> UCM RemoteConnect-> Gói. Đây là URL để quản trị viên gửi cho người dùng.)
– Là người dùng cuối:
Vui lòng liên hệ với quản trị viên UCM của bạn để lấy URL đăng nhập, số tiện ích mở rộng và mật khẩu. Nếu bạn đã nhận được email thông báo tài khoản UCM, email sẽ bao gồm URL công khai của UCM, số máy lẻ và mật khẩu để bạn đăng nhập.
Nếu bạn đã đăng ký tiện ích mở rộng UCM của mình trên GXV3350 / 3370/3380 trên chương trình cơ sở mới nhất và có thể đăng nhập vào giao diện người dùng web GXV3350 / 3370/3380, bạn có thể đi tới giao diện người dùng web của điện thoại-> Trạng thái-> Trạng thái tài khoản và nhấp vào “Enter” dưới “GS Wave” cho tài khoản đã đăng ký. Thao tác này sẽ chuyển hướng bạn đến URL của Wave Web để bạn sử dụng trên PC.
Làm cách nào để sử dụng UCM6300 Series sau NAT?
– Nếu bạn đang sử dụng dịch vụ UCM RemoteConnect, UCM6300 Series đằng sau NAT đã có thể hoạt động với các thiết bị cuối Grandstream, ứng dụng di động Wave Web và Wave mà không cần cài đặt NAT bổ sung trong bộ định tuyến mạng của bạn. Tuy nhiên, nếu người dùng cuối đang gặp sự cố âm thanh, vui lòng điều hướng đến giao diện người dùng web UCM6300 Series -> Tính năng giá trị gia tăng-> RemoteConnect-> Cài đặt kế hoạch và đảm bảo đã bật Dịch vụ truyền dẫn NAT phương tiện. Theo mặc định, điều này đã được bật.
– Nếu bạn không sử dụng dịch vụ UCM RemoteConnect:
Phương pháp 1: Định cấu hình chuyển tiếp cổng cho UCM của bạn. Điều này sẽ bị giới hạn bởi loại NAT của mạng mà UCM và thiết bị đầu cuối được đặt.
Phương pháp 2: Sử dụng máy chủ STUN / TURN tự triển khai hoặc có sẵn. Trên giao diện người dùng web UCM6300 Series, quản trị viên có thể điều hướng đến Cài đặt PBX-> Cài đặt RTP, bật Hỗ trợ ICE theo cách thủ công và định cấu hình cài đặt máy chủ STUN / TURN đúng cách.
Làm cách nào để thiết lập hệ thống UCM6300 Series cho dịch vụ UCM RemoteConnect và tôi có cần trả tiền cho dịch vụ này không?
Để thiết lập hệ thống UCM6300 Series của bạn cho dịch vụ đám mây UCM RemoteConnect,
1. Truy cập https://gdms.cloud và đăng nhập vào tài khoản của bạn.
2. Đảm bảo rằng bạn đã chọn Tổ chức mà bạn muốn UCM trực thuộc.
3. Điều hướng đến trang Thiết bị-> Thiết bị PBX và nhấp vào nút Thêm thiết bị. Nếu bạn có nhiều UCM6300 để thêm vào GDMS, bạn cũng có thể nhập tệp .xls / xlsx với định dạng thích hợp.
4. Nhập địa chỉ MAC, số sê-ri và trang web của UCM6300.
5. UCM6300 sẽ xuất hiện trực tuyến trong trang Thiết bị PBX sau vài giây.
Tổng đài UCM6300 series không bao giờ xuất hiện trực tuyến sau khi thêm nó vào GDMS. Tôi nên làm gì?
Vui lòng kiểm tra trang Cài đặt hệ thống của UCM6300 Series -> TR-069 và xem liệu Bật TR-069 có được bật hay không và liệu https://acs.gdms.cloud có được định cấu hình trong trường URL ACS hay không.
Đối với hội nghị truyền hình, số lượng nguồn cấp dữ liệu video và codec thoại có ảnh hưởng đến số lượng người tham dự được phép trong hội nghị không?
Có. Vui lòng xem các ví dụ để minh họa mối quan hệ dưới đây.
Ghi chú:
Theo mặc định, UCM6300 Series đã bật “Full Band HD Voice”, cho phép sử dụng tốc độ lấy mẫu Opus 48KHz. Nếu người dùng thích nhiều hơn 4 nguồn cấp dữ liệu video hoặc nhiều người tham dự hội nghị hơn, vui lòng đăng nhập giao diện người dùng web UCM6300 Series với tư cách quản trị viên, điều hướng đến Cài đặt PBX-> Cài đặt chung và định cấu hình tùy chọn “Chất lượng thoại hội nghị” thành “Giọng nói HD băng tần rộng” thay thế.
