Sangoma PBXact 1200 là tổng đài VoIP hỗ trợ tới 1200 máy nhánh/ người dùng được cấp phép và 350 cuộc gọi đồng thời. Lý tưởng cho việc triển khai trung tâm liên lạc hoặc văn phòng doanh nghiệp. Phần mềm PBXact là một giải pháp chìa khóa trao tay đã được thiết kế với truyền thông kinh doanh trong tâm trí. Nền tảng truyền thông hợp nhất (UC) được tích hợp chặt chẽ với các điện thoại và điểm cuối phổ biến nhất được cung cấp trên thị trường VoIP.
Các đặc điểm nổi bật của Sangoma PBXact 1200
- Lý tưởng cho việc triển khai Contact Center hoặc văn phòng doanh nghiệp
- Hỗ trợ 1200 máy nhánh/Người dùng & 350 cuộc gọi đồng thời
- Mở SIP Trunk & Tích hợp PSTN
- Tự động cung cấp tích hợp với Điện thoại IP Sangoma Bao gồm các tùy chọn của bên thứ 3
- Tích hợp di động và CRM
- Bảng điều khiển SSH Web GUI
- 4 khe cắm PCI Express cho thẻ PSTN
- Cổng quản lý: 1x Bảng điều khiển nối tiếp & 2x USB
- Cổng mạng: 6x GB Ethernet & 1x VGA
- Nguồn điện kép, dự phòng
- Dịch vụ cài đặt và cấu hình từ xa
Các tính năng PBXact đi kèm
Mô-đun nâng cao
Tất cả các thiết bị PBXact bao gồm các mô-đun nâng cao sau:
- Call Recording Reports
- Class of Service
- Conference Pro
- Extension Routing
- Page Pro
- SysAdmin Pro
- Voicemail Notify
- Voicemail Reports
- Fax Pro
- Park Pro
- XMPP Pro
Trình hướng dẫn cài đặt khởi động nhanh
Trình hướng dẫn cài đặt khởi động nhanh cho PBXact giúp việc thiết lập PBX của bạn trở nên cực kỳ dễ dàng với cấu hình cơ bản chỉ trong vài phút!
Bảng điều khiển người dùng dành cho quản trị cá nhân
Bảng điều khiển người dùng dành cho quản trị cá nhân
UCP cung cấp cho mỗi người dùng thông tin đăng nhập dựa trên web để cho phép dễ dàng kiểm soát trải nghiệm cá nhân của họ từ bất kỳ thiết bị nào. Người dùng có thể xem lịch sử cuộc gọi, xem danh bạ, thiết lập sự hiện diện và cá nhân hóa các phím mềm trên điện thoại của họ như chuyển tiếp cuộc gọi, theo dõi tôi, chờ cuộc gọi và không làm phiền.
Tích hợp Zulu UC
Tích hợp Zulu UC được bao gồm trong tất cả các hệ thống PBXact cung cấp cho người dùng các tính năng cộng tác và năng suất phong phú. Điều này bao gồm một phần mềm máy tính để bàn và máy khách di động đầy đủ tính năng. Các tính năng như trò chuyện nhóm, thư thoại trực quan, chia sẻ tệp, kiểm soát sự hiện diện, nhấp để gọi và bật màn hình được thiết kế cho lực lượng lao động linh hoạt ngày nay và cải thiện hiệu suất kinh doanh.
Tích hợp với điện thoại IP Sangoma
Zero Touch Provisioning
Được thiết kế dành riêng cho PBXact, dòng Điện thoại IP của Sangoma tự động cung cấp khả năng sẵn sàng sử dụng Dịch vụ chuyển hướng và Mô-đun quản lý điểm cuối.
Bộ ứng dụng điện thoại đầy đủ
Một bộ ứng dụng để điều khiển các chức năng và cài đặt trực tiếp từ màn hình của điện thoại IP. Không cần phải nhớ mã tính năng! PhoneApps được tích hợp sẵn cho Điện thoại IP Sangoma và cũng được cung cấp cho các nhà cung cấp bên thứ 3.
Thông số kỹ thuật của Sangoma PBXact 1200
Tính năng chung
- Tự động trả lời không giới hạn / IVR
- Định tuyến cuộc gọi dựa trên thời gian linh hoạt
- Hạng dịch vụ
- Quản lý người dùng và tạo nhóm
- Fax Pro – gửi fax đến/gửi đi không giới hạn
- Tìm kiếm/ Đổ chuông nhóm với thông báo trước cuộc gọi
- Nhạc chờ
- Thư thoại đến email
- Voicemail blasting
- Directory
- Thông báo có thể tùy chỉnh
- Tích hợp IVR, thư thoại và thông báo đa ngôn ngữ
- GUI quản trị đa ngôn ngữ và hỗ trợ thiết bị người dùng cuối (điện thoại UCP và IP)
- Calling queues (ACD / IVR)
- Lịch tích hợp được sử dụng để định tuyến dựa trên cuộc gọi (Định tuyến theo giờ nghỉ lễ và giờ hành chính)
- Hỗ trợ múi giờ nâng cao
- Báo cáo ghi âm cuộc gọi
- Giao diện ghi nhật ký cuộc gọi
- Truyền thông an toàn (SRTP/TLS)
Tính năng cuộc gọi
- Cầu hội nghị và kiểm soát không giới hạn
- Follow me / Find me calling
- HotDesking
- Liên lạc nội bộ
- Phân trang nâng cao (Trang Pro): Kiểu phục vụ, được lên lịch với bản ghi tùy chỉnh
- Call Parking / Call Pickup
- Người gọi ID
- Đừng làm phiền
- Chuyển tiếp cuộc gọi
- Chờ cuộc gọi
- Lịch sử cuộc gọi và CDR
- Quay số nhanh
- Danh sách đen người gọi
- Multi-parking lot (Park Pro)
Truyền thông hợp nhất
- Bảng điều khiển người dùng cuối (Bảng điều khiển):
- Phòng hội nghị
- Kiểm soát thư thoại
- Điện thoại WebRTC có tính năng trò chuyện
- Tùy chỉnh nút lập trình của Điện thoại IP (EPM cho UCP)
- Bảng điều khiển fax
- Chuyển tiếp cuộc gọi, chờ cuộc gọi, kiểm soát DND và theo dõi tôi
- Presence
Tích hợp Zulu UC
- Máy tính để bàn Zulu UC
- Điện thoại phần mềm dành cho máy tính để bàn (Windows & Mac): gọi điện, trò chuyện nhóm, fax, SMS, hiện diện
- Nhấp để gọi từ trình duyệt, ứng dụng email và CRM
- Screen-Pop cho bộ phận trợ giúp và CRM
- Zulu UC Mobile
- Trò chuyện nhóm, thư thoại trực quan, chuyển giao không cần giám sát, thông báo đẩy, kiểm soát sự hiện diện
- Hỗ trợ iOS/Android
- Kiểm soát sự hiện diện
- Tích hợp CRM
- SugarCRM, SuiteCRM, Lực lượng bán hàng, Zoho, ConnectWise
- Nhấp để gọi, lịch sử cuộc gọi, ghi âm cuộc gọi, màn hình bật lên
Tính năng điện thoại
- Tự động cung cấp tích hợp với dịch vụ chuyển hướng (Đi kèm với Điện thoại IP Sangoma)
- EndPoint Manager – công cụ tập trung để cung cấp điện thoại IP nhằm tùy chỉnh và cấu hình (Đi kèm với Điện thoại IP Sangoma)
Tính năng của Trung tâm cuộc gọi (Tích hợp sẵn)
- Call Queuing (ACD)
- Advanced Ring Strategies
- Caller Announcement
- Agent wrap-up time
- Max- Queue callers
- CRM Integration
- Call Recording
Tiện ích bổ sung được cấp phép (Phí bổ sung)
- XactView Wallboard – xem trạng thái người dùng và điều khiển cuộc gọi
- Lời chào chuyên nghiệp
- Queue – thống kê trung tâm cuộc gọi, chặn, ghi đè cuộc gọi, báo cáo trung tâm cuộc gọi nâng cao
- Trình quản lý điểm cuối dành cho điện thoại không phải Sangoma
- Gọi lại hàng đợi cho người gọi đến
- Gọi lại trên web
- Chiến dịch gửi đi (Tính năng Call-center)
- Nhắc nhở cuộc hẹn
- Giới hạn cuộc gọi đi
- Quản lý tài sản khách sạn
Hỗ trợ giao thức & PSTN
- SIP V1/V2, IAX2
- ISDN PRI (T1/E1), Analog, BRI với thẻ điện thoại (Bán dưới dạng tùy chọn)
Hỗ trợ mã hóa
- Phần mềm
Có thể ảnh hưởng đến dung lượng cuộc gọi tổng thể
*PBXact 14 trở lên - Phần cứng
Tùy chọn thêm Thẻ chuyển mã Sangoma D100 hoặc D500 hỗ trợ: ulaw, alaw, slin, g.729, g.723, g.722, g.726, gsm và ilbc
Phần cứng
- Cổng Ethernet 6x GB
- 1xVGA
- 2x cổng USB
- Bảng điều khiển nối tiếp 1x (RJ45)
- 4 khe cắm PCI Express
- Bao gồm đường ray gắn giá đỡ
- Kích thước đơn vị: 430 x 520 x 44,5mm (WxDxH)
- Đơn vị trọng lượng: 13,5kgs (30lbs)
- Bộ nguồn 100~240 VAC bên trong mô-đun kép