Sangoma PBXact 2001 là tổng đài VoIP hỗ trợ tới 2000 máy nhánh được cấp phép và 1500 cuộc gọi đồng thời. Lý tưởng cho việc triển khai trung tâm liên lạc lớn hoặc văn phòng doanh nghiệp.
Sangoma PBXact cũng cho phép tích hợp softphone (dành cho softphone để bàn hoặc thiết bị di động), đây là chìa khóa giúp mọi người luôn được thông báo khi có nhân viên từ xa. Tích hợp softphone trên máy tính để bàn hoạt động với cả Windows và Mac và có các tính năng gọi video, chia sẻ màn hình, trò chuyện nhóm, truyền tệp, fax, SMS. Một số tính năng của softphone dành cho Di động bao gồm cuộc gọi video, thư thoại, chuyển không giám sát, thông báo đẩy, kiểm soát sự hiện diện và tương thích với cả phần mềm Android và iOS. Các thiết bị dòng PBXact của Sangoma có thể làm được tất cả và giúp mọi người luôn kết nối.
- Lý tưởng cho: Trung tâm liên lạc lớn hoặc Văn phòng doanh nghiệp
- Dung lượng người dùng/cuộc gọi: 2000 người dùng, 1500 cuộc gọi
- Khe cắm PCI Express: Xem Cổng Vega
- Cổng mạng/Quản lý:
- Mạng gấp 2 GB
- 3x USB
- 1x Micro USB
- 1x Bảng điều khiển nối tiếp*
- 1xVGA
Đặc điểm nổi bật của Sangoma PBXact 2001
Trung kế SIP SIPStationTM tích hợp
Đăng ký với dịch vụ SIPStation từng đoạt giải thưởng trực tiếp từ GUI quản trị và tự động định cấu hình trong vài giây. Không cần tìm kiếm thêm dịch vụ VoIP hoặc cần kiến thức kỹ thuật để thiết lập.
Cung cấp Zero-Touch
Cấu hình tự động sẵn có với điện thoại IP S-Series của Sangoma, từ mọi nơi trên thế giới. Công cụ quản lý điểm cuối trong GUI quản trị cho phép kiểm soát tập trung cấu hình và chương trình cơ sở của mọi điện thoại.
Tích hợp với các công cụ hiện có của bạn
Nhấp để quay số và màn hình bật lên tích hợp cho các công cụ Quản lý quan hệ khách hàng (CRM) dựa trên web.
Thân thiện với nhân viên từ xa
Các ứng dụng dành cho máy tính để bàn và thiết bị di động cung cấp cuộc gọi video HD, chia sẻ màn hình và trò chuyện dành cho nhân viên bán hàng, hỗ trợ hoặc trung tâm liên hệ.
Tính năng điện thoại IP S-Series mạnh mẽ
Giờ đây, người dùng có thể kiểm soát các tính năng phức tạp trực tiếp từ điện thoại của họ ngay sau khi mở hộp. Không cần phải ghi nhớ các mã tính năng khó nhớ!
Triển khai linh hoạt
PBXact khả dụng trên các thiết bị Sangoma được chứng nhận, dưới dạng phần mềm cho phần cứng và máy ảo của riêng bạn và dưới dạng dịch vụ (Saas) để các đối tác cung cấp cho khách hàng của họ.
Bảng điều khiển dựa trên web
Bảng điều khiển Kiểm soát người dùng cho phép mọi người dùng quản lý cài đặt cuộc gọi, phòng gọi hội nghị, thư thoại và các tính năng của trung tâm liên lạc thông qua các tiện ích có thể tùy chỉnh.
Phục hồi nâng cao
Tránh sự cố nghiêm trọng với mô-đun Khôi phục nâng cao cung cấp khả năng chuyển đổi dự phòng tự động sang hệ thống PBXact thứ cấp.
Thông số kỹ thuật của Sangoma PBXact 2001
Tính năng chung
- Không giới hạn auto-attendant / IVR
- Định tuyến cuộc gọi dựa trên thời gian linh hoạt
- Hạng dịch vụ
- Quản lý người dùng và tạo nhóm
- Fax Pro: fax vào/ra không giới hạn tới email
- Hunt/Ring groups với thông báo trước cuộc gọi
- Nhạc chờ
- Thư thoại đến email
- Voicemail blasting
- Thư mục
- Thông báo có thể tùy chỉnh
- IVR, thư thoại và thông báo đa ngôn ngữ tích hợp sẵn
- GUI quản trị đa ngôn ngữ và hỗ trợ thiết bị người dùng cuối (điện thoại UCP và IP)
- Hàng đợi cuộc gọi (ACD/IVR)
- Lịch tích hợp được sử dụng để định tuyến dựa trên cuộc gọi (định tuyến theo ngày lễ và giờ hành chính)
- Hỗ trợ múi giờ nâng cao
- Báo cáo ghi âm cuộc gọi
- Giao diện ghi nhật ký cuộc gọi
- Liên lạc an toàn (SRTP/TLS)
Tính năng cuộc gọi
- Cầu & kiểm soát hội nghị không giới hạn
- Follow me/Find me calling
- HotDesking
- Liên lạc nội bộ
- Phân trang nâng cao (Page Pro): Kiểu phục vụ, được lên lịch với bản ghi tùy chỉnh
- Call Parking / Call Pickup
- Người gọi ID
- Đừng làm phiền
- Chuyển tiếp cuộc gọi
- Chờ cuộc gọi
- Lịch sử cuộc gọi và CDR
- Quay số nhanh
- Danh sách đen người gọi
- Multi-parking lot (Park Pro)
Unified Communications
Bảng điều khiển người dùng cuối (Bảng điều khiển)
- Phòng hội nghị
- Kiểm soát thư thoại
- Điện thoại WebRTC có trò chuyện
- Tùy chỉnh nút lập trình điện thoại IP (EPM cho UCP)
- Bảng điều khiển fax
- Chuyển tiếp cuộc gọi, chờ cuộc gọi, điều khiển DND và theo dõi tôi
Presence
Hỗ trợ giao thức
- SIP V1/V2, IAX2
Tích hợp điện thoại mềm
Desktop Softphone (Windows & Mac)
- Cuộc gọi video, chia sẻ màn hình, trò chuyện nhóm, truyền tệp, fax, SMS, hiện diện
Mobile
- Cuộc gọi video, thư thoại, chuyển giao không giám sát, thông báo đẩy, kiểm soát hiện diện
- Hỗ trợ iOS/Android
Tích hợp CRM
- Nhấp để gọi và Screen-pop và lịch sử cuộc gọi cho SugarCRM, SuiteCRM, SalesForce, Zoho và ConnectWise
Tính năng điện thoại
- Tự động cấp phép tích hợp với dịch vụ chuyển hướng (đi kèm với Điện thoại IP Sangoma)
- Trình quản lý điểm cuối: công cụ tập trung để cung cấp điện thoại IP để tùy chỉnh và cấu hình (Đi kèm với Điện thoại IP Sangoma)
Tính năng Call-Center (Tích hợp sẵn)
- Hàng đợi cuộc gọi (ACD)
- Advanced Ring Strategies
- Thông báo người gọi
- Agent wrap-up time
- Max- Queue callers
- Tích hợp CRM
- Thu âm cuộc gọi
Tiện ích bổ sung được cấp phép (Phí bổ sung)
- Phục hồi nâng cao: Tự động chuyển đổi dự phòng
- Hàng đợi Wallboard: bảng điều khiển trung tâm liên lạc
- Hàng đợi: số liệu thống kê trung tâm cuộc gọi, barging, calloverride, báo cáo trung tâm cuộc gọi nâng cao
- Trình quản lý điểm cuối dành cho điện thoại không phải của Sangoma
lời chào chuyên nghiệp - Gọi lại hàng đợi cho người gọi trong nước
- Gọi lại web
- Chiến dịch Outbound (Tính năng Call-center)
- Nhắc nhở cuộc hẹn
- Giới hạn cuộc gọi ra nước ngoài
- Quản lý tài sản khách sạn
Codec Support
Phần mềm
- 8 ulaw, alaw, gsm, g.722, g.726, slin, ilbc và g.729*
Có thể ảnh hưởng đến dung lượng cuộc gọi tổng thể.
* PBXact 14 trở lên
Tính năng vật lý
- Kích thước đơn vị: 610mm (W) x 483mm (D) x 43mm (H)
- Trọng lượng đơn vị: 13,6kg (29,9lbs)
- Bộ nguồn cắm nóng 350W/550W với tùy chọn dự phòng đầy đủ
- Dịch vụ Dell iDRAC khả dụng
