Jabra Engage 50 Stereo/ Mono (Model number(s): HSC080) là tai nghe có dây được thiết kế cho môi trường softphone, với các tính năng chống tiếng ồn và gián đoạn nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng tại trung tâm liên lạc. Hệ thống 3 micrô độc đáo với khả năng khử tiếng ồn thông minh sẽ lọc tiếng ồn xung quanh và âm thanh thở, mang đến cho người gọi trải nghiệm vượt trội.
Jabra Engage 50 Stereo/ Mono có 2 biến thể như sau:
- Jabra Engage 50 Stereo (P/N: 5099-610-189): Tai nghe chụp tai
- Jabra Engage 50 Mono (P/N: 5093-610-189): Ta nghe 1 bên tai
Các đặc điểm nổi bật của Jabra Engage 50 Stereo/ Mono
Âm thanh kỹ thuật số cho cuộc gọi rõ ràng nhất
Hệ thống 3 micrô độc đáo lọc tiếng ồn xung quanh và âm thanh thở, mang đến cho người gọi trải nghiệm vượt trội. Âm thanh nổi và băng thông siêu rộng mang đến những cuộc trò chuyện sôi động, chân thực – với mức độ bảo vệ thính giác cao nhất dành cho nhân viên.
Công nghệ 3 micro
Hệ thống 3 micrô độc đáo với khả năng khử tiếng ồn thông minh sẽ chặn tiếng ồn xung quanh và âm thanh thở, do đó khách hàng chỉ nghe thấy giọng nói của tổng đài viên, từ đó mang lại trải nghiệm cuộc gọi vượt trội, cho dù bạn làm việc tại nhà hay trung tâm liên lạc thực tế.
Dễ sử dụng – Kiểm soát cuộc gọi tốt hơn để đạt hiệu quả cao hơn
Phụ kiện của bộ điều khiển cuộc gọi cho phép nhân viên điều chỉnh mức âm lượng và tắt tiếng, quay số nhanh, trả lời và kết thúc cuộc gọi cũng như cập nhật đèn trạng thái của họ chỉ bằng một lần chạm nút. Bộ điều khiển dễ sử dụng và được thiết kế để cố định tại chỗ.
Được chứng nhận cho Microsoft Teams
Tai nghe Engage 50 được chứng nhận cho Microsoft Teams khi sử dụng với biến thể thiết bị điều khiển của Microsoft.
Được chứng nhận cho Skype for Business. Đáp ứng các yêu cầu của Skype for Business Open Office
Tai nghe Engage 50 được chứng nhận cho Microsoft Teams khi sử dụng với biến thể thiết bị điều khiển của Microsoft.
Sản phẩm này hoạt động với các thiết bị có khả năng chạy phiên bản ChromeOS mới nhất và đã được chứng nhận đáp ứng các tiêu chuẩn tương thích của Google. Chromebook và huy hiệu Hoạt động với Chromebook là các nhãn hiệu của Google LLC.
Được chứng nhận cho Zoom
Tai nghe Engage 50 được chứng nhận cho Zoom để mang lại trải nghiệm cộng tác liền mạch.
Giảm sự gián đoạn và tăng cường sự tập trung của đại lý
Đèn trạng thái nhiều màu trên cả hai chụp tai đảm bảo giảm thiểu sự gián đoạn. Không chỉ là đèn báo bận, đèn trạng thái còn có thể được tùy chỉnh cho các nhu cầu cụ thể*. Khả năng khử tiếng ồn thụ động ấn tượng giúp nâng cao khả năng tập trung của nhân viên.
* SDK Jabra
Hướng dẫn trực tiếp dành cho đại lý và phân tích cuộc gọi phong phú giúp cải thiện trải nghiệm của khách hàng
Jabra Engage 50 Stereo/ Mono tận dụng phần mềm Jabra để có cách thông minh hơn để vượt qua tiếng ồn. Với hướng dẫn trực tiếp qua micrô trên màn hình dành cho tổng đài viên và khả năng phân tích cuộc gọi phong phú dành cho doanh nghiệp, Jabra Engage 50 Stereo/ Mono giúp mang lại chất lượng cuộc gọi tốt hơn.
* Jabra Xpress, Jabra Direct và Jabra SDK
Jabra Direct
Được thiết kế để tối ưu hóa và cá nhân hóa tai nghe của bạn.
- Dễ dàng cập nhật firmware của bất kỳ thiết bị âm thanh Jabra nào*, trực tiếp từ Bảng điều khiển trực tiếp thân thiện với người dùng.
- Tối ưu hóa tai nghe của bạn với âm phụ, nhạc chuông, mức bảo vệ âm thanh, tối ưu hóa âm thanh cho âm nhạc, các cấp độ và hơn thế nữa.
- Engage 50 cung cấp hướng dẫn định vị cần nâng để có trải nghiệm cuộc gọi tối ưu.
* Tai nghe và loa ngoài Jabra USB và Bluetooth với Link 360/370.
Jabra Xpress
Được thiết kế để tăng năng suất với tai nghe luôn được cập nhật
- Kiểm soát việc triển khai, cài đặt và cập nhật firmware để quản lý tai nghe thông minh và hiệu quả.
- Điều chỉnh hiệu suất dựa trên phân tích mức sử dụng tai nghe và tiếng ồn xung quanh* cho từng người dùng Engage 50.
- Hỗ trợ tất cả các hệ điều hành chính** và cho phép lưu trữ dữ liệu trên đám mây hoặc tại chỗ với mức độ bảo vệ dữ liệu cao.***
* Phụ thuộc vào tai nghe: Jabra Engage 50.
** Windows và Mac.
*** SOC II Loại 1.
Được thiết kế cho môi trường phần mềm điện thoại
Được xây dựng cho ngày hôm nay – sẵn sàng cho ngày mai. Trang bị USB-C hàng đầu để dễ dàng kết nối với máy tính và thiết bị di động, đồng thời có sẵn kết nối USB-A dưới dạng phụ kiện.
Tăng cường bảo vệ thính giác
Jabra Engage 50 có tính năng bảo vệ thính giác thế hệ tiếp theo với công nghệ Safetone™ 2.0. Điều này bao gồm PeakStop™ 105 dB, giúp cắt giảm các đột biến âm thanh đột ngột ở mức thậm chí còn thấp hơn Jabra PeakStop thông thường; Bảo vệ chống sốc âm thanh thông minh, giúp loại bỏ các âm thanh có hại; và IntelliTone™ 2.0, duy trì mức âm thanh trung bình dưới ngưỡng xác định trước trong ngày.
Thông số kỹ thuật của tai nghe Jabra Engage 50 Stereo/ Mono
| Engage 50 Stereo | Engage 50 Mono | ||
| Âm thanh | Bảo vệ âm thanh người dùng | PeakStopTM 105 dB SPL, IntelliToneTM 2.0 | PeakStopTM 105 dB SPL, IntelliToneTM 2.0 |
| Kích thước loa | 28 x 3.9 mm | 28 x 3.9 mm | |
| Công suất đầu vào tối đa của loa | 10mW (at 0.56 V) | 10mW (at 0.56 V) | |
| Độ nhạy của loa | 115 dB SPL@0.4V, 1kHz | 115 dB SPL@0.4V, 1kHz | |
| Trở kháng loa | 32Ohms | 32Ohms | |
| Dải tần loa | 20Hz – 20kHz | 20Hz – 20kHz | |
| Chế độ nghe nhạc băng thông loa | 20Hz – 20kHz | 20Hz – 20kHz | |
| Chế độ nói băng thông loa | 50Hz – 20kHz | 50Hz – 20kHz | |
| Loại micrô | Digital MEMS microphones | Digital MEMS microphones | |
| Độ nhạy của micrô | -26dBFS@94dB SPL, 1kHz | -26dBFS@94dB SPL, 1kHz | |
| Dải tần micro | 100Hz – 14kHz | 100Hz – 14kHz | |
| Dải tần micro | 100Hz – 14kHz | 100Hz – 14kHz | |
| Tiêu thụ điện năng của micrô | 630uA | 630uA | |
| Điện năng tiêu thụ | Typ. 58mA | Typ. 53mA | |
| Chứng nhận | Regulatory Approvals: CE, FCC, KCC, RCM,Noise at work,G616 and OSHA-compliant Industry Certifications: cTUVus,TCO / Microsoft Teams3 / Works With Chromebook** / Zoom | ||
| Dễ sử dụng | Điều khiển âm thanh trực quan4 | Có | Có |
| Đèn trạng thái | Có – 2 | Có – 1 | |
| Vừa vặn & thoải mái | Yếu tố hình thức tai nghe | headband | headband |
| Cần điều chỉnh cánh tay | Có (300°) | Có (300°) | |
| Cánh tay đòn linh hoạt | Có | Có | |
| Đệm headband | Không | Không | |
| Đệm tai | Giả da mềm | Giả da mềm | |
| Kết nối | Kết nối (giắc cắm mini, USB, v.v.) | USB-C | USB-C |
| Phạm vi hoạt động (chiều dài dây) | 120cm | 120cm | |
| Loại cáp | Flexible USB 2.0 cable | Flexible USB 2.0 cable | |
** Sản phẩm này hoạt động với các thiết bị có khả năng chạy phiên bản ChromeOS mới nhất và đã được chứng nhận đáp ứng các tiêu chuẩn tương thích của Google. Google không chịu trách nhiệm về hoạt động của sản phẩm này hoặc việc tuân thủ các tiêu chuẩn an toàn của sản phẩm. Chromebook và huy hiệu Hoạt động với Chromebook là các nhãn hiệu của Google LLC. Kiểm soát cuộc gọi cho ChromeOS hiện được xác thực bằng NICE CXone. Engage 50 trải nghiệm kỹ thuật số dành cho ChromeOS sẽ có trong các bản phát hành sau này.
( 4 )Sử dụng phụ kiện Bộ Điều khiển Liên kết Jabra Engage
Các câu hỏi thường gặp Jabra Engage 50 Stereo / Mono
Tai nghe kỹ thuật số thực sự có chip xử lý trong tai nghe thay vì trong bộ điều khiển hoặc dây. Trên thực tế, trong khi hầu hết các tai nghe không dây đều là tai nghe kỹ thuật số, thì Engage 50 là tai nghe có dây đầu tiên của Jabra có chip trong chính tai nghe. Engage 50 sử dụng chipset mới nhất và điều này cùng với vị trí của chip, mang lại trải nghiệm người dùng và chức năng nâng cao.
Nhiều khả năng tai nghe loại USB thông thường không có chip trong chính tai nghe, điều này làm hạn chế chức năng phần cứng và phần mềm mà nó có thể cung cấp.
Tất cả các tai nghe Jabra USB đều tích hợp với phần mềm Jabra Direct và Xpress. Tuy nhiên, Engage 50 là tai nghe Jabra đầu tiên cung cấp các chỉ số phân tích cuộc gọi bổ sung.
Bộ điều khiển cung cấp cho người dùng khả năng kiểm soát cuộc gọi được cải thiện. Bộ phận điều khiển là một phụ kiện tùy chọn cho tai nghe, với thiết kế tiện dụng để giúp các đặc vụ làm việc hiệu quả hơn.
Đúng.
Có, nếu thiết bị di động của bạn có ổ cắm USB-C tương thích với cuộc gọi thoại.
Có – bạn sẽ cần bắt đầu bằng cách sử dụng phụ kiện dây mở rộng USB-A hoặc hộp điều khiển có kết nối USB-A. Chỉ cần kết nối tai nghe với dây nối, sau đó cắm dây nối vào cổng USB-A trên PC của bạn. Khi bạn chuyển sang máy tính xách tay USB-C, chỉ cần cắm tai nghe vào cổng máy tính xách tay USB-C.
Có, có thể kết nối với Mac.
Đèn trạng thái có thể được lập trình để thay đổi tùy thuộc vào các sự kiện hoạt động đã chọn. Các cài đặt được thực hiện trong Jabra SDK.
Có thể cài đặt hai số để quay số nhanh trên thiết bị điều khiển. Cài đặt được thực hiện trong Jabra Direct.
Làm thế nào để kết nối?
PC / Softphone / Thiết bị di động có USB-C kết nối: Chỉ cần cắm vào cổng USB-C trên PC của bạn hoặc bất kỳ thiết bị di động nào có USB-C ổ cắm tương thích với cuộc gọi thoại.
Sử dụng phụ kiện Bộ điều khiển:
Chỉ cần cắm tai nghe vào bộ điều khiển, sau đó cắm
bộ điều khiển vào PC. Phiên bản USB-A và USB-C
của bộ điều khiển có sẵn.
Sử dụng phụ kiện Dây mở rộng: Chỉ cần cắm tai nghe vào dây nối rồi cắm dây nối cắm vào cổng USB của PC. Cả USB-A và USB-C phiên bản của dây nối dài có sẵn.
Làm thế nào để mặc
Cách đeo tai nghe cách đeo tai nghe Jabra Engage 50
Tai nghe Jabra Engage 50 có băng đô có thể điều chỉnh để tạo sự thoải mái cả ngày. Cánh tay cần xoay 300 ° có thể uốn cong cho phép dễ dàng điều chỉnh mà không có nguy cơ bị vỡ. Đặt micrô cách miệng 12 mm để có vị trí tối ưu.
