Hỗ trợ, Hỗ trợ phần mềm zoom

Cách sử dụng tính năng phòng chờ trong Zoom

Cách sử dụng tính năng phòng chờ trong Zoom

Tính năng Phòng chờ trong Zoom cho phép người chủ trì kiểm soát khi có người tham gia cuộc họp. Với tư cách là người chủ trì cuộc họp, bạn có thể kết nạp từng người tham dự một hoặc giữ tất cả những người tham dự trong Phòng chờ và kết nạp tất cả họ cùng một lúc. Bạn có thể gửi tất cả người tham gia đến Phòng chờ khi tham gia cuộc họp của mình hoặc bạn có thể cho phép người tham gia từ tài khoản Zoom của bạn và những người tham gia có miền cụ thể bỏ qua Phòng chờ. Với tư cách là người chủ trì, bạn cũng có thể chọn tự động di chuyển người tham gia đến Phòng chờ trong khi cuộc họp đang diễn ra nếu bạn mất kết nối khỏi cuộc họp.

Những người tham gia sẽ thấy màn hình sau khi tham gia cuộc họp với Phòng chờ được bật:

Cách sử dụng phòng chờ trong Zoom

Bạn cũng có thể tùy chỉnh màn hình Phòng chờ với biểu trưng, ​​tiêu đề và mô tả của riêng bạn.

Điều kiện

1. Sử dụng phòng chờ trong Zoom

  • Ứng dụng Zoom dành cho máy tính để bàn
    • Windows: 5.4.0  trở lên
    • macOS: 5.4.0  trở lên
    • Linux: 5.4.0  trở lên
  • Ứng dụng Zoom dành cho thiết bị di động
    • Android: 5.1.28652.0706  trở lên
    • iOS: 5.1.228642.0705  trở lên

2. Tùy chỉnh phòng chờ trong Zoom

Người dùng được cấp phép

Hạn chế

  • Nếu Phòng chờ được bật và được đặt để thu thập tất cả những người tham gia đến, tham gia trước máy chủ sẽ không hoạt động cho cuộc họp đó. Bạn có thể đặt thành viên tài khoản nội bộ hoặc người tham gia với một miền cụ thể để vượt qua Phòng chờ.
  • Phòng Chờ bị tắt theo mặc định cho các cuộc họp tức thì và các cuộc gọi Zoom Phone được nâng lên thành một cuộc họp. Bạn chỉ có thể bật Phòng chờ cho các cuộc họp này bằng cách sử dụng tùy chọn Bảo mật trong các điều khiển trong cuộc họp của bạn.
  • Hội thảo trên web không hỗ trợ Phòng chờ. Sử dụng một buổi thực hành hội thảo trên web như một giải pháp thay thế.

Cách bật phòng chờ trong Zoom

Bạn có thể bật Phòng chờ cho các cuộc họp đã lên lịch.

1. Đối với tài khoản

Để bật Phòng chờ cho tất cả người dùng trong tài khoản:

  1. Đăng nhập vào cổng web Zoom với tư cách là quản trị viên có đặc quyền chỉnh sửa cài đặt tài khoản.
  2. Trong bảng điều hướng, nhấp vào Quản lý tài khoản, sau đó nhấp vào Cài đặt tài khoản.
  3. Trong Bảo mật, hãy xác minh rằng Phòng chờ đã được bật.
  4. Nếu cài đặt bị tắt, hãy nhấp vào nút chuyển đổi để bật. Nếu hộp thoại xác minh hiển thị, hãy nhấp vào Bật để xác minh thay đổi.
  5. Bấm vào Tùy chọn chỉnh sửa để chỉ định các tùy chọn Phòng chờ.
  6. (Tùy chọn) Nếu bạn muốn đặt cài đặt này bắt buộc đối với tất cả người dùng trong tài khoản của mình, hãy nhấp vào biểu tượng khóa, sau đó nhấp vào Khóa để xác nhận cài đặt.

2. Đối với nhóm

Để bật Phòng chờ cho tất cả các thành viên của một nhóm cụ thể:

  1. Đăng nhập vào cổng web Zoom với tư cách là quản trị viên có đặc quyền chỉnh sửa nhóm.
  2. Trong bảng điều hướng, nhấp vào Quản lý người dùng rồi nhấp vào Quản lý nhóm.
  3. Bấm vào tên nhóm thích hợp từ danh sách, sau đó bấm vào tab Cuộc họp.
  4. Trong Bảo mật, hãy xác minh rằng Phòng chờ đã được bật.
  5. Nếu cài đặt bị tắt, hãy nhấp vào nút chuyển đổi để bật. Nếu hộp thoại xác minh hiển thị, hãy nhấp vào Bật để xác minh thay đổi.
    Lưu ý: Nếu tùy chọn chuyển sang màu xám, nó đã bị khóa ở cấp tài khoản và cần được thay đổi ở cấp đó.
  6. Bấm vào Tùy chọn chỉnh sửa để chỉ định các tùy chọn Phòng chờ.
  7. (Tùy chọn) Nếu bạn muốn đặt cài đặt này là bắt buộc đối với tất cả người dùng trong nhóm này, hãy nhấp vào biểu tượng khóa, sau đó nhấp vào Khóa để xác nhận cài đặt.

3. Đối với người sử dụng

Để bật Phòng chờ cho riêng bạn sử dụng:

  1. Đăng nhập vào cổng web Zoom.
  2. Trong bảng điều hướng, nhấp vào Cài đặt.
  3. Bấm vào tab Cuộc họp.
  4. Trong Bảo mật, hãy xác minh rằng Phòng chờ đã được bật.
  5. Nếu cài đặt bị tắt, hãy nhấp vào nút chuyển đổi để bật. Nếu hộp thoại xác minh hiển thị, hãy nhấp vào Bật để xác minh thay đổi.
    Lưu ý: Nếu tùy chọn chuyển sang màu xám, nó đã bị khóa ở cấp nhóm hoặc cấp tài khoản. Bạn cần liên hệ với quản trị viên Zoom của mình.
  6. Bấm vào Tùy chọn chỉnh sửa để chỉ định các tùy chọn Phòng chờ

Tùy chọn Phòng chờ trong Zoom

Lưu ý: Nếu Phòng chờ đã được tùy chỉnh trước đó ở cấp người dùng rồi bị vô hiệu hóa sau đó, khi Phòng chờ được bật trong cài đặt của cuộc họp, cuộc họp sẽ sử dụng cài đặt cấp người dùng cho đến khi được đặt lại hoặc cài đặt tài khoản đã bị khóa.

1. Ai nên vào phòng chờ?

  • Everyone: Tất cả những người tham gia cuộc họp của bạn sẽ được nhận vào Phòng chờ.
  • Users not in your account: Chỉ những người tham gia không có trong tài khoản Zoom của bạn hoặc chưa đăng nhập mới được nhận vào Phòng chờ. Nếu chưa đăng nhập, họ sẽ có tùy chọn đăng nhập.
  • Users who are not in your account and not part of the allowed list: Người dùng trong tài khoản của bạn hoặc đã đăng nhập vào tài khoản Zoom tại các miền bạn liệt kê sẽ bỏ qua Phòng chờ. Sau khi chọn tùy chọn này, hãy nhập các miền, phân tách nhiều miền bằng dấu phẩy.
  • Users invited during the meeting by the host or co-hosts will bypass the waiting room: Người dùng mà người chủ trì hoặc người đồng tổ chức đã mời trong cuộc họp sẽ đi qua Phòng chờ. Điều này áp dụng cho những người dùng được mời trực tiếp thông qua Zoom trong cuộc họp hoặc những người dùng được mời qua điện thoại.
    Lưu ý: Cài đặt này không áp dụng cho việc mời Zoom Room hoặc hệ thống phòng. Phòng được mời sẽ luôn được đặt trong Phòng chờ.

2. Ai có thể nhận người tham gia từ phòng chờ?

Lưu ý: Nếu Người dùng không có trong tài khoản của bạn hoặc Người dùng không có trong tài khoản của bạn và không thuộc danh sách được phép được chọn, bạn có thể chỉ định ai có thể thừa nhận người tham gia trong Phòng chờ.

  • Host and co-hosts only: Chỉ người chủ trì và người đồng chủ trì mới có thể thừa nhận những người tham gia trong Phòng chờ.
  • Host, co-hosts, and anyone who bypassed the waiting room (only if host and co-hosts are not present): Chỉ những người sau đây mới có thể thừa nhận người tham gia đang ở trong Phòng chờ.
    • Host hoặc co-hosts
    • Những người tham gia được bỏ qua Phòng chờ (họ chỉ có thể thừa nhận những người tham gia khác nếu người chủ trì và người đồng tổ chức không có mặt trong cuộc họp)

3. Nếu người chủ trì và người đồng chủ trì không có mặt hoặc nếu họ mất kết nối trong cuộc họp

Chọn hộp kiểm để di chuyển người tham gia đến Phòng chờ nếu người chủ trì cuộc họp đột ngột rời khỏi cuộc họp. Nếu bạn chọn tùy chọn này, hãy tham gia trước khi máy chủ lưu trữ bị vô hiệu hóa.

Tùy chỉnh phòng chờ trong Zoom

Bạn có thể tùy chỉnh tiêu đề, biểu trưng và mô tả của Phòng chờ ở cấp tài khoản, nhóm hoặc người dùng.

Lưu ý: Bạn cần bật Phòng chờ trước khi có tùy chọn để tùy chỉnh. Nếu Phòng chờ đã được tùy chỉnh trước đó ở cấp người dùng sau đó bị vô hiệu hóa sau khi Phòng chờ được bật trong cài đặt của cuộc họp, cuộc họp sẽ sử dụng cài đặt cấp người dùng cho đến khi được đặt lại hoặc cài đặt tài khoản đã bị khóa.

  1. Sau khi bật Phòng chờ, hãy di chuyển đến phần Bảo mật.
  2. Nhấp vào Tùy chỉnh Phòng chờ.
    Thao tác này sẽ mở ra các tùy chọn tùy chỉnh Phòng chờ.
    • Tiêu đề: Nhấp vào bút chì bên cạnh Vui lòng đợi, người tổ chức cuộc họp sẽ sớm cho phép bạn tham gia, để cập nhật tiêu đề cuộc họp. Nhấp vào dấu kiểm (icon check) khi bạn hoàn tất.
      Lưu ý: Tiêu đề được giới hạn trong 64 ký tự.
    • Logo: Nhấp vào biểu tượng bút chì để tải lên logo.
      Lưu ý: Logo có thể ở định dạng GIF, JPG hoặc PNG. Chúng không được vượt quá 1MB. Chiều cao và chiều rộng tối thiểu là 60px và tối đa là 400px.
    • Mô tả: Nhấp vào Thêm mô tả phòng chờ để thêm mô tả cho Phòng chờ. Nhấp vào khi bạn hoàn tất.
      Lưu ý: Mô tả được giới hạn trong 400 ký tự.
  3. Nhấp vào Đóng khi bạn hoàn tất.
  4. Những người tham gia sẽ thấy thương hiệu Phòng chờ tùy chỉnh của bạn khi họ tham gia cuộc họp.

Cách sử dụng phòng chờ trong Zoom

1. Cách sử dụng phòng chờ trong Zoom trên máy tính

1.1, Bật hoặc tắt Phòng chờ trong cuộc họp Zoom

  1. Với tư cách là người chủ trì cuộc họp, hãy nhấp vào Người tham gia icon người tham gia trên Zoom
  2. Nhấp vào Khác và chọn Bật Phòng chờ để bật hoặc tắt tính năng này.
    Cách sử dụng phòng chờ trong Zoom

1.2, Nhận người tham gia trong cuộc họp Zoom

  1. Với tư cách là người chủ trì cuộc họp, hãy nhấp vào Người tham gia icon người tham gia trên Zoom
  2. Nhấp vào Chấp nhận để người tham gia cuộc họp.
    Nhấp vào Chấp nhận để người tham gia cuộc họp.

1.3, Nhận tất cả người tham gia từ Phòng chờ trong Zoom

  1. Với tư cách là người chủ trì cuộc họp, hãy nhấp vào Người tham gia icon người tham gia trên Zoom
  2. Nhấp vào Chấp nhận tất cả.
    Nhận tất cả người tham gia từ Phòng chờ trong Zoom

1.4, Đưa người tham gia đến Phòng chờ trong cuộc họp Zoom

  1. Với tư cách là người chủ trì cuộc họp, hãy nhấp vào Người tham gia icon người tham gia trên Zoom
  2. Nhấp vào Khác bên cạnh tên của người tham gia và chọn Đặt vào Phòng chờ.
    Đưa người tham gia đến Phòng chờ trong cuộc họp Zoom

1.5, Gửi tin nhắn cho những người tham gia trong Phòng chờ Zoom

  1. Với tư cách là người tổ chức cuộc họp, hãy nhấp vào Trò chuyện icon chat
  2. Nhấp vào menu thả xuống bên cạnh Tới
    1.5, Gửi tin nhắn cho những người tham gia trong Phòng chờ Zoom
  3. Nhấp vào Mọi người (trong Phòng chờ).
    Nhấp vào Mọi người (trong Phòng chờ).
  4. Nhập và gửi tin nhắn trò chuyện của bạn đến Phòng chờ.

Sau khi tin nhắn đã được gửi đi, những người tham gia Phòng chờ sẽ thấy thông báo trên màn hình Phòng chờ

Sau khi tin nhắn đã được gửi đi, những người tham gia Phòng chờ sẽ thấy thông báo trên màn hình Phòng chờ

2. Cách sử dụng phòng chờ trong Zoom trên điện thoại

2.1, Bật hoặc tắt Phòng chờ trong cuộc họp Zoom

  1. Với tư cách là người chủ trì cuộc họp, hãy nhấn vào Khác.
    Cách sử dụng phòng chờ trong Zoom trên điện thoại
  2. Nhấn vào Bảo mật.
  3. Đảm bảo rằng Phòng chờ được bật.

2.2, Nhận người tham gia trong cuộc họp Zoom

  1. Với tư cách là người dẫn chương trình, hãy nhấn vào Người tham gia icon người tham gia trên Zoom
  2. Bên cạnh tên của người tham gia mà bạn muốn thừa nhận, hãy nhấn vào Chấp nhận
    Nhận người tham gia trong cuộc họp Zoom

2.3, Đưa người tham gia đến Phòng chờ trong cuộc họp Zoom

  1. Với tư cách là người dẫn chương trình, hãy nhấn vào Người tham gia icon người tham gia trên Zoom
  2. Nhấn vào tên của người tham gia mà bạn muốn gửi đến Phòng chờ.
  3. Nhấn Đặt vào Phòng chờ.
    Nhấn Đặt vào Phòng chờ .

2.4, Nhận tất cả người tham gia từ Phòng chờ Zoom

  1. Với tư cách là người dẫn chương trình, hãy nhấn vào Người tham gia icon người tham gia trên Zoom
  2. Nhấn vào Chấp nhận tất cả
    2.4, Nhận tất cả người tham gia từ Phòng chờ Zoom

2.5, Gửi tin nhắn cho những người tham gia trong Phòng chờ Zoom

  1. Với tư cách là người chủ trì cuộc họp, hãy nhấn vào Thêm.
  2. Nhấn vào Trò chuyện.
  3. Bên cạnh Gửi tới:, hãy nhấn vào menu thả xuống
    2.5, Gửi tin nhắn cho những người tham gia trong Phòng chờ Zoom
  4. Chọn Mọi người (trong Phòng chờ)
  5. Nhập và gửi tin nhắn của bạn.
Rate this post