Các tính năng trong Zoom Chat giúp người dùng tăng năng suất công việc, gọi điện thoại hoặc video call ngay lập tức, chia sẻ tệp và thậm chí ghim tin nhắn ngay trong phần chat, lưu trữ thông tin của công ty và có thể tìm kiếm được một cách dễ dàng.