Zoom Workplace là gì? Tại sao Zoom One lại được đổi tên thành Zoom Workplace? Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu chi tiết trong bài viết dưới đây.
Tại sao Zoom One lại được đổi tên thành Zoom Workplace?
Trong vài năm qua, Zoom đã không ngừng đổi mới và phát triển vượt xa định hướng ban đầu về các cuộc họp. Zoom đã phát triển nền tảng Zoom thành một nền tảng cộng tác thực sự hỗ trợ bởi AI bằng cách giới thiệu các tính năng AI, nâng cao năng suất và gắn kết nhân viên như AI Companion, Zoom Clips, Zoom Notes và Zoom Scheduler. Cái tên mới này phản ánh chính xác hơn các dịch vụ của Zoom và những gì có trong các gói.
Zoom Workplace là gì?
Zoom Workplace là một nền tảng hợp tác được hỗ trợ bởi AI giúp bạn tinh chỉnh giao tiếp, tăng cường sự gắn kết của nhân viên, tối ưu hóa thời gian gặp mặt trực tiếp và cải thiện năng suất. Zoom khiến việc mua hàng trở nên dễ dàng với các gói đáp ứng các nhu cầu kinh doanh khác nhau. Zoom Workplace cung cấp nhiều gói sản phẩm – Basic, Pro, Business, Business Plus, Enterprise Essentials, Enterprise, Enterprise Plus, và Enterprise Premier, cũng như các gói chuyên biệt theo ngành nghề.
Zoom Workplace nâng cao trải nghiệm với Zoom AI Companion được tích hợp liền mạch mà không mất thêm phí*, cho phép nhân viên của bạn làm việc hiệu quả hơn, cộng tác tốt hơn, nâng cao kỹ năng của họ và tiết kiệm thời gian — mà bạn không cần phải trả phí cho AI tổng hợp hoặc cần phải chọn người có được siêu năng lực AI.
Là một nền tảng mở, Zoom Workplace cho phép khách hàng lựa chọn và trao quyền để tạo ra trải nghiệm liền mạch với API, SDK của Zoom và hơn 2.500 tiện ích tích hợp trong Zoom App Marketplace, bao gồm cả tích hợp với Microsoft, Google và các nền tảng khác.
Hợp lý hóa hoạt động cộng tác và làm việc nhóm với một nền tảng duy nhất được hỗ trợ bởi AI
Điều gì sẽ xảy ra nếu bạn có thể kết hợp tất cả các công cụ cộng tác và giao tiếp riêng biệt mà bạn sử dụng trong suốt ngày làm việc trên một nền tảng duy nhất? Đó chính là sức mạnh của Zoom Workplace. Nó hợp nhất số lượng ứng dụng khác nhau mà bạn sử dụng trong một ngày, giúp tăng năng suất và giảm thiểu sự thiếu hụt bằng cách thống nhất cách bạn cộng tác, giao tiếp và chia sẻ thông tin một cách trôi chảy qua trò chuyện, điện thoại, video, email, v.v.
Zoom Workplace sẽ kết nối nền tảng của Zoom theo những cách bạn chưa từng trải nghiệm trước đây, vì AI Companion giúp bạn chuẩn bị cho ngày làm việc, giao tiếp liền mạch hơn trước, trong và sau cuộc họp, cộng tác trên bảng trắng trong Trò chuyện nhóm, v.v. Đây là những gì nó sẽ trông như thế nào.
Thúc đẩy tác động với AI Companion
Zoom Workplace được hỗ trợ bởi Zoom AI Companion, một trợ lý AI giúp bạn nâng cao năng suất trong suốt ngày làm việc với kết quả chính xác, chất lượng cao. Theo một nghiên cứu của GigaOm do Zoom ủy quyền (xuất bản ngày 26 tháng 3 năm 2024), phiên âm AI Companion thực hiện với độ chính xác 95% và trong các tình huống đặt câu hỏi trong cuộc họp, AI Companion mang lại kết quả nhanh hơn bốn lần so với web ChatGPT-4.
AI Companion tóm tắt các cuộc họp và chuỗi trò chuyện để giúp bạn luôn cập nhật, giúp bạn lên ý tưởng trên bảng trắng để cộng tác nhóm mạnh mẽ hơn cũng như soạn các cuộc trò chuyện và bản nháp email trong vài giây. Cách tiếp cận liên kết của AI Companion đối với AI được thiết kế để nâng cao chất lượng công việc của bạn và giúp bạn có thời gian quay trở lại sau một ngày bận rộn. Với các tính năng Zoom Phone mới được công bố của Zoom, bạn có thể làm việc hiệu quả hơn trong và sau các cuộc gọi điện thoại với các bản tóm tắt sau cuộc gọi, ưu tiên thư thoại, trích xuất tác vụ, v.v.
Sắp ra mắt, Ask AI Companion là một tính năng mới sẽ được tích hợp trong AI Companion. Ask AI Companion sẽ có thể thu thập, tổng hợp và chia sẻ thông tin quan trọng từ nhiều nguồn trên nền tảng Zoom và từ các ứng dụng chọn lọc của bên thứ ba. Ask AI Companion cũng sẽ có thể thay mặt bạn hoàn thành các công việc thường ngày, chẳng hạn như tạo tài liệu chuẩn bị cuộc họp với nội dung liên quan như tóm tắt cuộc họp và chuỗi trò chuyện, soạn thảo chương trình nghị sự và lên ý tưởng. Ask AI Companion sẽ có sẵn trên Zoom Workplace, vì vậy trợ lý kỹ thuật số được hỗ trợ bởi AI luôn ở trong tầm tay bạn, giúp nâng cao hiệu suất và giải phóng lịch trình của bạn.
Ask AI Companion sẽ có thể thu thập, tổng hợp và chia sẻ thông tin trên Zoom Workplace, giúp bạn chuẩn bị cho các cuộc họp, v.v.
Cộng tác dễ dàng trước, trong và sau cuộc họp
Rất nhiều ngày làm việc của chúng ta xoay quanh các cuộc họp – chuẩn bị, tham dự và hành động dựa trên các quyết định được đưa ra trong đó. Là một phần của Zoom Workplace, bạn sẽ thấy tab Cuộc họp mới, hỗ trợ chế độ xem lịch truyền thống và sẽ hợp lý hóa toàn bộ vòng đời cuộc họp (thời gian trước, trong và sau cuộc họp) để dễ dàng chia sẻ thông tin và cộng tác.
Tab Cuộc họp mới trong Zoom Workplace.
- Trước cuộc họp, bạn sẽ có thể đính kèm tài liệu và chương trình họp trước cuộc họp cũng như trò chuyện với những người tham dự từ thẻ cuộc họp. Không còn phải tìm kiếm chương trình làm việc của bạn trước khi cuộc họp bắt đầu! Và với Ask AI Companion, bạn cũng có thể được trợ giúp chuẩn bị cho cuộc họp.
- Trong cuộc họp, bạn sẽ có thể truy cập, chia sẻ và cộng tác trên các tài liệu được đính kèm sẵn hoặc truy cập tài liệu từ ứng dụng của bên thứ ba, ngay cả khi chúng không được đính kèm với lời mời họp. Bạn cũng có thể chia sẻ nhiều màn hình và cộng tác trên nhiều tài liệu, bảng trắng và ghi chú khác nhau cùng một lúc. Và để giúp việc cộng tác tài liệu trên Zoom, Microsoft và Google trở nên liền mạch hơn, chúng tôi sẽ giới thiệu các khả năng đồng chỉnh sửa và quản lý quyền mới cho các tài sản Microsoft OneDrive và Google Drive để bạn không phải lãng phí thêm thời gian cấp cho mọi người quyền truy cập vào tài liệu .
- Sau cuộc họp, sẽ không cần phải tìm kiếm các bản ghi hoặc tệp khác nhau ở những nơi khác nhau mà những người tham dự có thể đã chia sẻ. Bạn sẽ có thể truy cập các bản ghi, sử dụng AI Companion để tìm thông tin quan trọng, tiếp tục cuộc trò chuyện bên ngoài cuộc họp nhờ tính năng trò chuyện liên tục trong cuộc họp , mời thêm người tham gia xem bản ghi và truy cập nội dung được chia sẻ — mọi thứ bạn cần, tất cả trong một điểm.
Với việc giới thiệu Zoom Workplace, bạn cũng sẽ nhận thấy trải nghiệm người dùng được làm mới trong Cuộc họp với thanh công cụ được đơn giản hóa, chế độ xem nhiều người làm nổi bật những người đang hoạt động để bạn có thể theo dõi cuộc thảo luận dễ dàng hơn và hơn thế nữa. Và trong và ngoài cuộc họp, bạn sẽ có thể chọn giao diện của mọi thứ với bốn chủ đề màu sắc khác nhau.
Trải nghiệm Cuộc họp Zoom mới trong Zoom Workplace.
Giúp nhóm của bạn có tổ chức hơn với những cải tiến trong Trò chuyện nhóm
Cùng với Zoom Meetings, Trò chuyện nhóm Zoom là một trung tâm cộng tác tại nơi làm việc. Chúng tôi tin rằng mọi người đều có quyền truy cập vào các công cụ cộng tác tốt nhất, đó là lý do tại sao Trò chuyện nhóm được đưa vào Zoom Workplace mà không phải trả thêm phí. Và nó tiếp tục mở rộng giá trị của nó. Không gian chung trong Trò chuyện nhóm sẽ cho phép bạn tạo một nhóm các kênh để tổ chức các cuộc trò chuyện tốt hơn và chia sẻ các nhóm đó với các thành viên trong nhóm có liên quan. Các tab Trò chuyện nhóm mới cũng sẽ giúp bạn luôn ngăn nắp bằng cách giữ các nội dung liên quan đến kênh như liên kết, bảng trắng và tài nguyên trong một chế độ xem duy nhất — thậm chí bạn có thể cộng tác trên các nội dung và trò chuyện cùng một lúc.
Các tab ở đầu kênh Trò chuyện nhóm của bạn sẽ sắp xếp các tệp, liên kết, bảng trắng và các tài nguyên khác. Bảng điều khiển bên phải có thể bật ra để bạn có thể trò chuyện và cộng tác cùng một lúc.
Tăng sự gắn kết của nhân viên bằng cách tiếp cận toàn bộ lực lượng lao động của bạn
Cộng tác hiệu quả không chỉ là có sẵn các công cụ phù hợp để duy trì kết nối. Nó còn nói về mối quan hệ và sự tin tưởng của nhân viên – với nhau và trong toàn bộ tổ chức.
Giải pháp gắn kết nhân viên của Zoom, Workvivo, được tích hợp với Zoom Workplace, giúp tổ chức của bạn dễ dàng tạo cảm giác thân thuộc và gắn kết thông qua các lời cảm ơn, không gian nhóm và khảo sát nhân viên. Zoom đang tích hợp Workvivo liền mạch hơn nữa với Zoom bằng cách cung cấp Workvivo TV cho Phòng Zoom để bạn có thể phát ngay các cập nhật, tin tức và sự kiện quan trọng cho lực lượng lao động của mình bằng các thiết bị được Zoom chứng nhận dành cho Phòng Zoom.
Với Workvivo, các nhóm và lãnh đạo có thể cập nhật thông tin cho nhân viên thông qua các tin nhắn và không gian của công ty hoặc toàn nhóm, nơi nhân viên có thể dễ dàng tìm thấy thông tin và tài nguyên họ cần, góp phần tạo nên hoạt động giao tiếp cởi mở, minh bạch hơn.
Tối ưu hóa thời gian trực tiếp và công việc linh hoạt
Trong Zoom Workplace, bạn sẽ tìm thấy tab Không gian làm việc để giúp nhân viên tối ưu hóa thời gian gặp mặt trực tiếp và cộng tác tốt hơn với những người bên ngoài văn phòng. Cho dù bạn đang đặt bàn làm việc với tính năng Đặt chỗ không gian làm việ , chuẩn bị cho chuyến thăm khách hàng bằng Quản lý khách truy cập hay tìm chỗ làm việc của mình bằng tính năng tìm đường của chúng tôi, bạn đều có thể thực hiện tất cả những việc đó từ tab Không gian làm việc.
Zoom Rooms giúp tối ưu hóa các không gian khác nhau của bạn cho các cuộc họp kết hợp. Với Zoom Room đồng hành mới của Zoom, bạn sẽ có thể dễ dàng ghép nối Zoom Room cho thiết bị Cảm ứng với Zoom Room và sử dụng các đầu vào bổ sung như máy ảnh từ thiết bị đồng hành để có thêm chức năng.
Thẻ tên thông minh cho phép những người tham gia cuộc họp khác nhìn thấy tên của bạn khi bạn ở trong Zoom Room.
Các câu hỏi thường gặp
Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về các gói Zoom Workplace, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo hotline 028.777.98.999 đội ngũ nhân viên kỹ thuật Zoom sẽ liên hệ hỗ trợ bạn. Nếu bạn mua trực tiếp trên hãng, hãy truy cập vào Cổng hóa đơn và nâng cấp gói dịch vụ tại đó.
Zoom Workplace cung cấp cho bạn giải pháp tất cả trong một, hỗ trợ bởi AI cho các nhu cầu về giao tiếp, cộng tác, năng suất và không gian làm việc. AI Companion được bao gồm trong tất cả các gói trả phí và được tích hợp xuyên suốt để hỗ trợ bạn tối ưu hóa hiệu quả làm việc hằng ngày với các tính năng như tóm tắt nội dung cuộc họp, gợi ý các bước tiếp theo, hỗ trợ soạn thảo văn bản và nhiều tính năng khác. Các gói Zoom Workplace đơn giản hóa bảng giá và tính năng quản lý người dùng khi cung cấp cho bạn một sản phẩm đi kèm với một SKU duy nhất.
Zoom đã đổi tên gói Zoom One thành Zoom Workplace. Bản chất của các gói dịch vụ này không thay đổi. Tên mới này không ảnh hưởng đến các dịch vụ bạn đang sử dụng.
