Phần mềm, Tin công nghệ, Tin tức

Zoom Workplace vs Microsoft Teams: Đâu là lựa chọn tối ưu?

Zoom Workplace vs Microsoft Teams: Đâu là lựa chọn tối ưu?
29 Th10

Các tổ chức cần một nền tảng cộng tác liền mạch phù hợp với nhân viên và quản trị viên, qua đó thúc đẩy sự tương tác, năng suất và kết nối. Khi so sánh Zoom Workplace vs Microsoft Teams, hãy khám phá nền tảng tốt nhất với chức năng AI Companion của Zoom có thể đổi mới hoạt động cộng tác nhóm, giảm chi phí và nâng cao trải nghiệm cho nhân viên và khách hàng như thế nào.

Khám phá mức giá của Zoom Workplace

Vì sao nên chọn Zoom Workplace?

Là một nền tảng tích hợp mọi tính năng, Zoom Workplace mang đến trải nghiệm chất lượng cao tốt nhất với tổng chi phí sở hữu thấp hơn so với Microsoft Teams. Tìm hiểu điểm khác biệt của Zoom Workplace.

  • Tính năng của AI Companion: Thúc đẩy tác động với AI Companion đi kèm mà không mất thêm chi phí cho các gói trả phí đủ điều kiện.
  • Tiết kiệm chi phí: Tăng giá trị doanh nghiệp và giảm tổng chi phí sở hữu của bạn nhờ nền tảng tích hợp mọi tính năng giúp giảm độ phức tạp.
  • Nền tảng mở: Đem lại trải nghiệm liền mạch và lựa chọn bằng cách tích hợp với các ứng dụng kinh doanh bạn yêu thích – chọn từ hơn 2.600 thành phần tích hợp trong Zoom App Marketplace.
  • Cải tiến: Luôn nhạy bén khi nhu cầu kinh doanh thay đổi nhờ tốc độ đổi mới nhanh chóng của Zoom.
  • Nền tảng này thật sự hiệu quả: Cảm thấy tự tin vào công nghệ với các giải pháp đáng tin cậy, dễ sử dụng trên nền tảng Zoom quen thuộc mà nhân viên của bạn biết và yêu thích.

*Đi kèm dịch vụ trả phí trong tài khoản người dùng Zoom. AI Companion có thể không khả dụng ở tất cả các khu vực hoặc phân khúc ngành.

Tính năng khác biệt hàng đầu

Trải nghiệm cuộc họp, điện thoại, không gian, trải nghiệm nhân viên và các giải pháp sự kiện hàng đầu, đem lại lợi tức đầu tư (ROI) mà bạn cần để thúc đẩy năng suất, tiết kiệm thời gian và thực hiện công việc hiệu quả nhất.

  • Tiết kiệm thời gian: Việc sử dụng AI Companion có thể giúp nhân viên của bạn tiết kiệm tới khoảng 6 giờ mỗi tuần, cho phép họ tập trung vào công việc có hiệu quả hơn1.
  • Giảm xung đột: Với 50% người dùng nhận thấy Zoom dễ sử dụng hơn so với các đối thủ cạnh tranh và 40% thích ứng dụng này cho các cuộc họp bên ngoài, nhóm của bạn có thể làm việc hiệu quả hơn và hào hứng hơn2
  • Giải phóng nguồn lực CNTT: Khi thời gian giải quyết vấn đề CNTT giảm 75%, nhóm CNTT của bạn có thể giảm thời gian dành để khắc phục sự cố và có thêm thời gian cho các trách nhiệm cốt lõi.3
  • Tăng năng suất: 57% số người được hỏi đồng ý rằng việc giảm thời gian chuyển đổi giữa các ứng dụng giúp duy trì tập trung và năng suất, qua đó giúp hoàn thành dự án nhanh hơn 4
  • Mang lại trải nghiệm chuyên nghiệp: Zoom luôn mang lại trải nghiệm tổng thể tốt nhất so với các đối thủ cạnh tranh về chất lượng video, mức sử dụng tài nguyên và hiệu suất dưới áp lực mạng, đảm bảo nhóm của bạn có thể dựa vào hoạt động liên lạc chất lượng cao từ bất cứ nơi nào họ làm việc.

(1) Nguồn: Ước tính mức tiết kiệm thời gian được tính toán bằng Công cụ tính ROI của Zoom AI Companion dựa trên cơ sở mỗi người dùng đối với một nhân viên thực hiện trung bình 20 cuộc họp ba mươi phút mỗi tuần bằng cách sử dụng các bản tóm tắt cuộc họp (kết quả là ước tính và không được Zoom đảm bảo, chỉ nên sử dụng cho mục đích cung cấp thông tin)

(2) Nguồn: Metrigy, Tối ưu hóa chi tiêu cho cộng tác: Tại sao kết hợp Microsoft và Zoom lại là lựa chọn tốt hơn, quý 2 năm 2023

(3) Nguồn: Tổng tác động kinh tế của Nền tảng truyền thông hợp nhất Zooms theo Forrester, tháng 2 năm 2022 (dựa trên một tổ chức theo mô hình hỗn hợp sử dụng Zoom)

(4) Nguồn: Nghiên cứu về nền tảng Zoom và AI vào tháng 3 năm 2024

So sánh song song giữa Zoom Workplace vs Microsoft Teams

Zoom Workplace vs Microsoft Teams đều cung cấp các giải pháp cho phép giao tiếp và cộng tác nhưng chỉ Zoom Workplace mới cung cấp các tính năng AI Companion mà không tính thêm chi phí và các tính năng tích hợp sẵn để tối ưu hóa trải nghiệm làm việc linh hoạt của bạn.

  Zoom Workplace Microsoft Teams
Tính năng của AI

Đi kèm mà không tốn thêm chi phí

Zoom AI Companion được cung cấp kèm theo các dịch vụ trả phí trong tài khoản người dùng Zoom mà không tính thêm chi phí.*

Chi phí của tiện ích mở rộng

Microsoft 365 Copilot được cung cấp dưới dạng tiện ích mở rộng với mức giá 30 USD/người dùng/tháng.
Team Chat

Tổ chức hiệu quả

Chức năng tìm kiếm mạnh mẽ và khả năng sắp xếp các cuộc trò chuyện và kênh trong một thư mục, trò chuyện bên ngoài

Tổ chức hạn chế

Không có khả năng tạo thư mục để sắp xếp các cuộc trò chuyện hoặc kênh. Khả năng tạo “Nhóm” yêu cầu xây dựng một nhóm trò chuyện mới.

Trải nghiệm phân luồng nhất quán

Cuộc hội thoại theo chuỗi trên các kênh, tin nhắn trò chuyện 1:1, trò chuyện trong cuộc họp và trò chuyện trong cuộc họp liên tục

Trải nghiệm không nhất quán

Không hỗ trợ các chuỗi trong cuộc trò chuyện 1:1 hoặc nhóm. Chuỗi chỉ được hỗ trợ trong tin nhắn trong kênh “Teams”

Đổi mới linh hoạt

Các tính năng đổi mới như khả năng chia sẻ email sang cuộc trò chuyện, lên lịch và tổ chức các cuộc họp trong kênh, chia sẻ các bản tóm tắt cuộc họp được AI Companion hỗ trợ sang cuộc trò chuyện và đặt lời nhắc trả lời tin nhắn sau

Bộ tính năng hạn chế

Không hỗ trợ đặt lời nhắc trả lời tin nhắn trong cuộc trò chuyện hoặc trong kênh.
Tích hợp liền mạch và khả năng mở rộng mạnh mẽ

Nhiều lựa chọn ứng dụng của bên thứ ba để nâng cao khả năng cộng tác, bao gồm các ứng dụng kinh doanh cũng như cộng tác trên tệp và tài liệu		 Tập trung vào thành phần tích hợp của Microsoft

Không có khả năng tích hợp với Google Drive hoặc Google Docs, do đó cản trở việc cộng tác và chia sẻ tài liệu giữa các nền tảng.
Cuộc họp Các tính năng bảo mật đi kèm

Tùy chọn mã hóa đầu cuối cho các cuộc họp lớn được cung cấp kèm theo mà không tính thêm chi phí.		 Chi phí tăng thêm cho các khả năng hạn chế

Mã hóa đầu cuối yêu cầu cấp giấy phép Cao cấp và chỉ giới hạn ở các cuộc họp nhỏ hơn.
Thiết lập cuộc họp đơn giản

Khả năng lên lịch được tích hợp vào nhiều nền tảng lập lịch khác nhau với các biện pháp kiểm soát quản lý người dự thính thực tế.		 Các biện pháp điều khiển không nhất quán

Việc nhận dạng và quản lý các loại hình người tham gia phức tạp cũng như các tùy chọn cuộc họp có sẵn có thể trì hoãn việc bắt đầu cuộc họp.
Định tuyến phương tiện linh hoạt

Tùy chỉnh đường dẫn giao tiếp mạng và kết nối với Zoom Node.		 Không có cấu trúc liên kết kết hợp

Việc thiếu các nút họp tại chỗ có thể ảnh hưởng đến băng thông, gây ra độ trễ và tạo ra tắc nghẽn.
Điện thoại Quản lý tập trung và linh hoạt

Một cổng thông tin duy nhất dành cho tất cả các tác vụ quản trị từ chỉ định giấy phép đến hỗ trợ tính năng.		 Quản trị phân tán và phức tạp

Cần có nhiều cổng quản lý cũng như tương tác và hiểu biết về command shell ngay cả cho các bước triển khai cơ bản.

Cung cấp thiết bị tự động

Khả năng triển khai và quản lý từ xa cho nhân sự từ xa.

 Cần can thiệp thủ công

Việc triển khai thiết bị không thể hoàn toàn tự động và cần nhân viên tại chỗ thực hiện một số cấu hình thủ công.

Khả năng xử lý cuộc gọi nâng cao dễ sử dụng

Khả năng Tổng đài điện thoại nội bộ truyền thống được hỗ trợ trên đám mây và bao gồm các tính năng dựa trên AI thế hệ tiếp theo.

Khả năng xử lý cuộc gọi hạn chế

Các tính năng cơ bản phù hợp với người lao động phổ thông và thường phải có giải pháp của bên thứ ba để đáp ứng nhu cầu chuyên môn.

Giữ lại các khả năng của thiết bị cũ

Giữ lại các thiết bị của bạn nhờ chức năng Giao thức khởi tạo phiên (SIP) thông thường.

Có thể cần thay thế thiết bị

Nếu thiết bị cũ mất chức năng thì bạn có thể phải nâng cấp phần cứng tốn kém.

Hỗ trợ SMS

Hỗ trợ SMS bằng văn bản và theo nhóm trên nhiều máy khách tới số điện thoại, hàng đợi cuộc gọi và thậm chí cả tổng đài tự động.

Không hỗ trợ SMS riêng

Chỉ khả dụng qua dịch vụ của bên thứ ba.
Mạng nội bộ cho nhân viên

Không gây áp lực đối với tài nguyên CNTT

Mạng nội bộ chìa khóa trao tay dễ triển khai và bảo trì, tiết kiệm thời gian và tiền bạc về CNTT.

Tốn kém và tốn thời gian

Các mạng nội bộ được xây dựng tùy chỉnh như Microsoft Sharepoint và Viva rất phức tạp và tốn kém để duy trì, do đó gây áp lực lên ngân sách và tài nguyên CNTT.

Hoạt động liên lạc nội bộ được sắp xếp hợp lý

Workvivo là một ứng dụng bỏ túi cho mỗi nhân viên để tiếp cận, kết nối và gắn kết một cách hiệu quả với mọi người, từ văn phòng đến tuyến đầu.

Hoạt động liên lạc ồn ào, không hiệu quả

Microsoft Viva cồng kềnh và rời rạc – không có trung tâm thông tin trung tâm rõ ràng và mức độ sử dụng thấp, đồng nghĩa với việc bạn có thể bỏ lỡ thông tin liên lạc quan trọng.

Trải nghiệm người dùng vượt trội, giúp mọi người chấp nhận sử dụng một cách tự nhiên

Nhân viên thực sự thích sử dụng Workvivo vì trải nghiệm người dùng ở cấp độ người tiêu dùng và thiết kế ưu tiên thiết bị di động, giúp tăng tỷ lệ chấp nhận cao và khả năng sử dụng liền mạch.

Trải nghiệm người dùng khó hiểu đòi hỏi phải đào tạo

Công nghệ không được áp dụng có thể dẫn đến thông tin bị cô lập, giảm khả năng cộng tác giữa các nhóm và cản trở việc chia sẻ kiến thức.
Rooms

Cung cấp tự động

Khả năng triển khai và quản lý từ xa đích thực thậm chí có thể bổ sung cho nền tảng quản lý riêng của nhà sản xuất thiết bị.

Tự động hóa triển khai có giới hạn

Phòng Microsoft Teams có thể yêu cầu quy trình triển khai thủ công bên cạnh các tùy chọn triển khai phức tạp và đôi khi xung đột.
Bảng điện tử

Bảng điện tử được nhúng

Hiển thị nội dung với Zoom Rooms trong không gian cuộc họp và quầy bằng chức năng được nhúng mà không mất thêm chi phí.

Hỗ trợ cơ bản trong lộ trình

Chức năng bảng hiệu cơ bản sẽ được hỗ trợ trên Teams Rooms trên Windows và yêu cầu các giải pháp của bên thứ ba để có khả năng quản lý nội dung nâng cao.
Đặt trước không gian làm việc

Trải nghiệm đặt chỗ cấp cao

Đặt trước không gian làm việc linh hoạt theo sơ đồ mặt bằng và đề xuất dựa trên AI nhờ tính năng Đặt trước không gian làm việc.

Trải nghiệm đặt trước hạn chế

Microsoft Places hiện đang ở chế độ xem trước công khai. Khả năng đặt chỗ và quản lý lịch trình chỉ giới hạn ở các cá nhân trong bên sử dụng Microsoft 365.
Hội thảo trực tuyến và sự kiện

Quảng bá thương hiệu tùy chỉnh cho sự kiện và hội thảo trực tuyến

Khả năng xây dựng thương hiệu qua hội thảo trực tuyến đi kèm trong các gói dịch vụ Zoom Webinars, Zoom Sessions và Zoom Events, có sẵn các tùy chọn quảng bá thương hiệu trong sự kiện.

Hoạt động quảng bá thương hiệu chỉ giới hạn ở hội thảo trực tuyến

Cần có giấy phép Teams Premium để mở khóa các tùy chọn quảng bá thương hiệu nâng cao.

Trải nghiệm sự kiện được nâng cao nhờ AI

Zoom Events với AI Companion giúp tiết kiệm thời gian thiết lập sự kiện và giúp tạo nội dung sự kiện thông qua tính năng soạn thảo, tạo hình ảnh thông minh, v.v.

Khả năng AI hạn chế

Không có khả năng AI để giúp thiết lập sự kiện và tạo nội dung. Trải nghiệm Copilot hạn chế cho Cuộc họp hỏi đáp.

Tổ chức các sự kiện một phiên và nhiều phiên

Tổ chức các sự kiện một phiên và nhiều ngày, nhiều phòng; thiết lập tính năng phát vé và đăng ký nâng cao thông qua Zoom Sessions và Zoom Events.

Không hỗ trợ cho các sự kiện nhiều phiên

Tổ chức các sự kiện một phiên mà không phát vé và chỉ hỗ trợ Hội thảo trực tuyến đối với các tùy chọn đăng ký cơ bản.

Nhiều giải pháp tối ưu hóa mạng

Tùy chọn quản lý băng thông linh hoạt cho nhiều người dự thính trong các phiên lớn nhờ Zoom Mesh.

Quản lý băng thông hạn chế

Không có sẵn cầu nối hoặc chuyển tiếp tại chỗ và chức năng eCDN chỉ giới hạn cho những người dùng Teams trong cùng một bên sử dụng dịch vụ.

Các kiểu tương tác phong phú dành cho người dự thính

Bình chọn gốc, khảo sát và khả năng để người dự thính kết nối với nhau trong và ngoài sự kiện.

Khả năng tương tác hạn chế dành cho người dự thính

Quy trình làm việc ứng dụng riêng biệt dành cho bình chọn và khảo sát, không có cộng đồng để người dự thính kết nối sau sự kiện.
Thành phần tích hợp Tích hợp với hơn 2.600 ứng dụng kinh doanh, bao gồm Microsoft, Google, ServiceNow, v.v. 2.300 thành phần tích hợp vào Microsoft và ứng dụng của bên thứ ba

*Các tính năng được so sánh dựa trên thông tin công khai có sẵn vào tháng 7 năm 2024.

Giải pháp tăng năng suất

Cải thiện năng suất và cộng tác hiệu quả hơn giữa các nhóm, địa điểm và múi giờ nhờ các công cụ tăng năng suất của Zoom Workplace. Các công cụ dễ sử dụng và tốt nhất của chúng tôi được tích hợp sâu để tạo ra quy trình làm việc liền mạch. Ngoài ra, nền tảng mở của chúng tôi kết nối với các ứng dụng tăng năng suất của bên thứ ba như Asana, Figma, Box, v.v. để hỗ trợ quy trình làm việc từ đầu đến cuối.

  • Zoom Clips:
    • Dễ dàng tạo các video clip không đồng bộ trong ứng dụng Zoom Workplace.
    • Chia sẻ clip trong cuộc trò chuyện hoặc email hoặc nhúng video vào trang web, bài thuyết trình, v.v.
  • Scheduler:
    • Kết nối tối đa 6 lịch, bao gồm cả lịch của bên thứ ba như Google và Outlook.
    • Tạo luồng công việc tự động, bao gồm cả lời nhắc và thông báo thiết thực qua email và SMS.
  • Zoom Whiteboard:
    • Sử dụng các mẫu AI Companion để bắt đầu phiên lên ý tưởng của bạn.
    • Tạo ý tưởng ở các định dạng phù hợp với bạn – như sơ đồ tư duy, hình dán, v.v.

Tạo trải nghiệm tích hợp tốt nhất thông qua Zoom Workplace vs Microsoft Teams

Tạo trải nghiệm tích hợp tốt nhất thông qua Zoom Workplace và Microsoft Teams

Nếu tổ chức của bạn sử dụng Microsoft Teams, nền tảng cộng tác mở của Zoom sẽ cho phép bạn lựa chọn và mang lại những lợi ích bổ sung để bạn có thể tạo ra trải nghiệm tốt nhất cho nhân viên của mình. Khám phá xem bạn có thể tích hợp Zoom Workplace vào Microsoft Teams như thế nào và ngược lại để tinh giản luồng công việc và tiết kiệm thời gian.

  • Tạo điều kiện để giao tiếp tinh giản, đồng thời hỗ trợ các nhu cầu khác nhau của nhân viên bằng cách truy cập Zoom Phone, Zoom Meetings và nhiều công cụ khác trong Teams.
  • Nâng cao năng suất với khả năng cộng tác liền mạch trên các giải pháp Zoom và Microsoft, bao gồm cả lịch và tệp.
  • Hỗ trợ công việc linh hoạt và tạo trải nghiệm ở văn phòng tốt hơn bằng cách đặt chỗ và tham gia các cuộc họp Teams từ Zoom Rooms.
  • Giúp nhân viên của bạn nhận thông tin cập nhật và tìm thông tin tại một nơi tập trung thông qua các thành phần tích hợp phát trực tiếp của Teams và chia sẻ tệp của Microsoft trên Workvivo.

Các gói Zoom Workplace

Ngọc Thiên chuyên cung cấp bản quyền phần mềm Zoom chính hãng, đảm bảo chất lượng và hỗ trợ khách hàng tối đa. Liên hệ ngay hotline 02877798999 để được tư vấn chi tiết và nhận báo giá ưu đãi nhất cho doanh nghiệp của bạn.

5/5 - (2 bình chọn)
Tags:
, , , , ,