5 tai nghe chống ồn tốt nhất cho trung tâm cuộc gọi
Trong môi trường trung tâm cuộc gọi (call center), nơi tiếng ồn từ đồng nghiệp, thiết bị, hoặc môi trường xung quanh có thể ảnh hưởng đến chất lượng giao tiếp, tai nghe chống ồn là một công cụ không thể thiếu. Những chiếc tai nghe này không chỉ giúp nhân viên tập trung vào cuộc gọi mà còn đảm bảo âm thanh rõ ràng, giảm thiểu căng thẳng và nâng cao hiệu suất làm việc. Dưới đây là danh sách top 5 tai nghe chống ồn tốt nhất dành cho trung tâm cuộc gọi, được chọn lọc dựa trên chất lượng âm thanh, khả năng khử tiếng ồn, độ thoải mái và giá trị sử dụng.
Tại sao nên chọn tai nghe chống ồn cho trung tâm cuộc gọi?
Tai nghe chống ồn được thiết kế để loại bỏ hoặc giảm thiểu tạp âm từ môi trường xung quanh, giúp nhân viên nghe rõ giọng khách hàng và truyền tải thông tin một cách chính xác. Một số lợi ích nổi bật bao gồm:
- Tăng cường tập trung: Công nghệ chống ồn chủ động (ANC) hoặc thụ động giúp loại bỏ tiếng ồn từ môi trường, tạo không gian làm việc yên tĩnh.
- Chất lượng âm thanh rõ ràng: Micro tích hợp công nghệ khử tạp âm đảm bảo giọng nói được truyền tải mạch lạc, không bị nhiễu.
- Thoải mái khi sử dụng lâu dài: Thiết kế công thái học và chất liệu êm ái giúp nhân viên đeo tai nghe suốt nhiều giờ mà không bị đau tai.
- Bảo vệ thính giác: Một số mẫu tai nghe có tính năng điều chỉnh âm lượng tự động, bảo vệ tai khỏi những âm thanh lớn đột ngột.
Dựa trên các tiêu chí như khả năng chống ồn, chất lượng micro, độ bền, và mức giá, dưới đây là 5 mẫu tai nghe chống ồn lý tưởng cho trung tâm cuộc gọi.
Top 5 tai nghe chống ồn tốt nhất cho trung tâm cuộc gọi giá tốt
Sau đây là một số tai nghe tổng đài có chức năng khử tiếng ồn tốt nhất hiện có trên Ngọc Thiên, mỗi loại được thiết kế với các tính năng nhằm tối ưu hóa hiệu suất, sự thoải mái và độ rõ nét.
1. Poly Voyager Focus 2
Tính năng
- Công nghệ chống ồn chủ động lai kỹ thuật số (Digital Hybrid ANC)
- Micro cần với công nghệ Acoustic Fence lọc tạp âm
- Kết nối Bluetooth và USB
- Thiết kế chụp tai stereo với đệm tai êm ái
Điểm nổi bật so sánh
Focus 2 cung cấp ANC cấp doanh nghiệp và thiết lập mic tinh vi, khiến nó trở thành một trong những tai nghe tốt nhất cho môi trường văn phòng ồn ào. Tính linh hoạt không dây của nó khiến nó trở thành lựa chọn mạnh mẽ cho các nhóm hỗn hợp.
Thông số kỹ thuật
| Loại tai nghe | Tai nghe Bluetooth Stereo (on-ear) |
| Công nghệ chống ồn | – Chống ồn chủ động (Active Noise Cancellation – ANC) kỹ thuật số lai (Digital Hybrid ANC) với 3 mức điều chỉnh: Cao, Thấp, Tắt – Công nghệ Poly Acoustic Fence với 4 micro (2 micro trên cần micro, 1 micro trên mỗi tai nghe) để khử tiếng ồn môi trường cho người nghe ở đầu bên kia |
| Microphone | – Cần micro kín đáo với 4 micro (2 MEMS kỹ thuật số, 2 ECM analog) – Khử tiếng ồn nâng cao, đáp ứng tiêu chuẩn micro cao cấp Microsoft Teams Open Office |
| Thời lượng pin | – Thời gian đàm thoại: Lên đến 25 giờ (ANC tắt, đèn báo online tắt), 20 giờ (ANC bật) – Thời gian nghe nhạc: Lên đến 40 giờ (ANC tắt), 24 giờ (ANC bật) – Thời gian chờ: Lên đến 30 ngày – Thời gian sạc đầy: Khoảng 2 giờ (dung lượng pin 560 mAh Li-ion) |
| Kết nối | – Voyager Focus 2 UC: PC qua bộ chuyển đổi Bluetooth BT700 USB-A/USB-C, điện thoại thông minh qua Bluetooth v5.1 – Voyager Focus 2 Office: PC qua cáp USB-A, điện thoại bàn qua cáp giao diện, điện thoại thông minh qua Bluetooth v5.1 – Hỗ trợ kết nối đa điểm (multipoint), kết nối đồng thời 2 thiết bị, nhớ tối đa 8 thiết bị |
| Phạm vi kết nối không dây | – Lên đến 50m/164ft (với BT700 USB adapter) – Lên đến 91m/300ft (với Voyager Office base, tùy chọn bán riêng) |
| Chất lượng âm thanh | – Âm thanh stereo cho cuộc gọi, nhạc và media – Công nghệ SoundGuard DIGITAL: Giới hạn mức âm thanh ở 102 dBSPL, bảo vệ thính giác (hỗ trợ G616) |
2. Logitech Zone Wireless Plus
Tính năng
- Chống ồn chủ động với EQ có thể điều chỉnh
- Micrô lật để tắt tiếng và điều khiển cuộc gọi trên tai
- Bộ thu Bluetooth + USB
- Được chứng nhận cho Zoom, Microsoft Teams, Google Meet
Điểm nổi bật so sánh
Logitech nổi bật với các nút điều khiển thân thiện với người dùng và khả năng tương thích rộng. Thiết kế đeo trên tai nhẹ hơn Focus 2, lý tưởng cho các nhân viên thích tai nghe có cấu hình thấp và dễ di chuyển.
Thông số kỹ thuật
| Loại tai nghe | Tai nghe Bluetooth Stereo (on-ear) |
| Công nghệ chống ồn | – Chống ồn chủ động (Active Noise Cancellation – ANC) giảm tiếng ồn môi trường xung quanh – Công nghệ micro khử tiếng ồn, cô lập giọng nói cho cuộc gọi rõ ràng |
| Microphone | – Loại: Mảng micro MEMS kép đa hướng (dual omni-directional MEMS mic array) – Tần số đáp ứng: 85Hz – 20kHz @ -3dB – Tính năng: Flip-to-mute (lật micro để tắt tiếng), khử tiếng ồn môi trường |
| Thời lượng pin | – Thời gian đàm thoại: 14 giờ (ANC bật), 15 giờ (ANC tắt) – Thời gian nghe nhạc: 14 giờ (ANC bật), 16 giờ (ANC tắt) – Thời gian sạc đầy: Khoảng 2 giờ (sạc qua USB), 5 phút sạc nhanh cho ~1 giờ đàm thoại – Loại pin: Lithium-ion tích hợp |
| Kết nối | – Bluetooth 5.0, hỗ trợ kết nối đồng thời với 2 thiết bị (điện thoại và PC), nhớ tối đa 8 thiết bị – Bộ thu USB Unifying + Audio Receiver (USB-A), kết nối tối đa 6 thiết bị Logitech Unifying (chuột, bàn phím, tai nghe) – Phạm vi không dây: Lên đến 30m (100ft) cho tai nghe, 10m (33ft) cho chuột/bàn phím qua bộ thu Unifying |
| Phạm vi không dây | – Lên đến 30m (100ft) trong môi trường không có vật cản (thực tế khoảng 20-25m tùy điều kiện) – Bộ thu Unifying: 10m cho chuột/bàn phím, 30m cho tai nghe |
| Chất lượng âm thanh | – Loa: Đáp ứng tần số (chế độ nhạc): 30Hz – 13kHz @ -10dB – Đáp ứng tần số (chế độ đàm thoại): 100Hz – 8kHz (tuân theo TIA920) – Tuân thủ âm thanh: EN 50332 (bảo vệ thính giác) |
| Thiết kế và trọng lượng | – Trọng lượng: 180.8g – Kích thước tai nghe: 174.7mm (cao) x 176.7mm (rộng) x 70.7mm (sâu) – Đệm tai bằng da nhân tạo (leatherette), dải đầu đệm silicon, thiết kế nhẹ và thoải mái cho sử dụng cả ngày |
| Sạc | – Hỗ trợ sạc không dây Qi (bộ sạc Qi bán riêng) – Cáp sạc USB-A sang USB-C (dài 130cm) – Sạc qua USB-C với bộ chuyển đổi USB-A (tùy chọn) |
3. Yealink UH37
Tính năng
- Khử tiếng ồn bằng micrô kép
- Loa 35mm cho âm thanh trong trẻo
- Tùy chọn USB có dây và giắc cắm 3,5 mm
- Thiết kế nhẹ với đệm tai bằng mút hoạt tính
Điểm nổi bật so sánh
Một lựa chọn đáng tin cậy, tiết kiệm chi phí với khả năng khử tiếng ồn mạnh mẽ đáng ngạc nhiên cho một mẫu có dây. Không giống như tai nghe không dây, UH37 không cần sạc—lý tưởng cho các tổng đài 24/7.
Thông số kỹ thuật
| Loại tai nghe | Tai nghe USB có dây (Wired USB Headset), hỗ trợ cả Mono (một tai) và Dual (hai tai) |
| Công nghệ chống ồn | – Micro: Công nghệ khử tiếng ồn kép (Dual Noise-Canceling Microphones) với Yealink Acoustic Shield Technology, chỉ thu giọng nói của người đeo, loại bỏ tiếng ồn xung quanh – Tai nghe: Đệm tai bằng bọt xốp cách âm (noise-isolating foam), cung cấp khả năng chống ồn thụ động (passive noise cancellation) |
| Microphone | – Số lượng: 2 micro (ECM type, đa hướng) – Tần số đáp ứng: 100 Hz – 10 kHz (băng thông rộng – wideband) – Độ nhạy micro: -44.0 dB re. 1 V/Pa – Tính năng: Cần micro xoay 300°, có thể đeo bên trái hoặc phải; Tắt tiếng (mute) bằng cách nâng cần micro hoặc nhấn nút mute |
| Loa (Speaker) | – Kích thước: 35 mm – Độ nhạy loa: 109 dB SPL @ 1 kHz, 179 mV – Tần số đáp ứng: 20 Hz – 20 kHz – Công suất đầu vào tối đa: 30 mW – Tính năng âm thanh: Âm thanh HD Voice/Wideband, Dynamic EQ (tự động chuyển đổi giữa chế độ gọi và nghe nhạc) |
| Kết nối | Cổng: USB-A 2.0 và USB-C (tùy phiên bản, bao gồm adapter USB-C sang USB-A) |
4. Yealink BH76
Tính năng
- Chống ồn chủ động Hybrid (ANC)
- Điều chỉnh EQ động
- Thời gian đàm thoại lên đến 35 giờ
- Hỗ trợ sạc không dây
Điểm nổi bật so sánh
BH76 mang lại ANC ấn tượng với cảm giác sang trọng. Đối với các giám đốc điều hành hoặc đại lý làm việc trong vai trò tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, tai nghe này mang đến thiết kế cao cấp và sự thoải mái cả ngày.
Thông số kỹ thuật
| Loại tai nghe | Tai nghe Bluetooth không dây (Wireless Bluetooth Headset), thiết kế on-ear (BH76) hoặc chuyển đổi được giữa on-ear và over-ear (BH76 Plus) |
| Công nghệ chống ồn | – Chống ồn chủ động (ANC): 4 mức độ (Tắt, Thấp, Trung bình, Cao), giảm tiếng ồn trung bình lên đến 35 dB (BH76 Plus) – Yealink Acoustic Shield Technology: Sử dụng 5 micro để chặn tiếng ồn xung quanh, đảm bảo giọng nói rõ ràng – Chống ồn thụ động: Đệm tai memory foam (BH76 Plus) tạo lớp cách âm vật lý, đặc biệt hiệu quả với thiết kế over-ear |
| Microphone | – Loại micro: 1 micro analog ECM định hướng + 4 micro analog MEMS – Số lượng micro: 5 micro – Độ nhạy micro: -15.66 dBFS/Pa – Tần số đáp ứng micro: 100 Hz – 8 kHz (băng thông rộng, hỗ trợ codec SBC) – Tính năng: Cần micro ẩn có thể thu vào (retractable boom arm) với cơ chế trượt từ tính, tự động tắt tiếng (mute) khi thu cần micro vào |
| Loa (Speaker) | – Kích thước loa: 35 mm Ø – Độ nhạy loa: 117 dB @ 1 mW, 1 kHz – Công suất đầu vào tối đa: 50 mW – Tần số đáp ứng loa: 20 Hz – 20 kHz (chế độ nhạc), 100 Hz – 8 kHz (chế độ đàm thoại) – Codec âm thanh: Qualcomm aptX HD, SBC – Tính năng âm thanh: Dynamic EQ (tự động chuyển đổi giữa chế độ gọi và nhạc), bảo vệ thính giác (EN50332) |
| Thời lượng pin | – Thời gian đàm thoại: Lên đến 35 giờ (ANC tắt), ~30 giờ (ANC bật) – Thời gian nghe nhạc: Lên đến 40 giờ (ANC tắt), ~35 giờ (ANC bật) – Thời gian chờ: 112 giờ (ANC tắt) – Thời gian sạc (cáp): ~2 giờ (USB-A/USB-C) – Thời gian sạc (không dây): ~3 giờ (với đế sạc Qi, tùy chọn) – Sạc nhanh: 5 phút sạc cho ~3 giờ đàm thoại (chỉ áp dụng khi sạc có dây) |
| Kết nối | – Bluetooth: Phiên bản 5.2 – Hồ sơ Bluetooth: HSP v1.2, HFP v1.7, A2DP v1.3, AVRCP v1.6, PBAP v1.1, SPP v1.2 – Phạm vi không dây: Lên đến 30 m/100 ft (môi trường lý tưởng, thực tế ~20-25 m tùy điều kiện) – Kết nối đa điểm: Hỗ trợ kết nối đồng thời 2 thiết bị, nhớ tối đa 8 thiết bị – USB: BT51-A (USB-A) hoặc BT51-C (USB-C) Bluetooth dongle cho PC/laptop không có Bluetooth – Cáp: USB-A sang USB-C hoặc USB-C sang USB-C (dài 1.2 m) |
5. Poly Voyager Legend 50
Tính năng
- Công nghệ chống ồn kép với Micrô kép cùng công nghệ Acoustic Fence
- Kết nối Bluetooth 5.0 với khả năng ghép nối nhiều thiết bị
- Thiết kế nhét tai nhẹ với nút tai vừa vặn an toàn
- Di động có hộp sạc đi kèm
Điểm nổi bật so sánh
Voyager 50 UC là giải pháp đa năng, nhỏ gọn mang lại giọng nói rõ ràng trong khi giảm thiểu tiếng ồn xung quanh. Giải pháp này lý tưởng cho các đại lý hoặc giám sát viên di động, những người phải chuyển đổi giữa làm việc tại bàn và làm việc từ xa trong suốt cả ngày. Với sự thoải mái cao cấp và khả năng kết nối tuyệt vời, giải pháp này kết nối tính linh hoạt và độ tin cậy.
Thông số kỹ thuật
| Loại tai nghe | Tai nghe Bluetooth không dây, thiết kế in-ear (monoaural, một tai) |
| Công nghệ chống ồn | – Chống ồn chủ động (ANC): Không có ANC, nhưng sử dụng công nghệ Poly NoiseBlockAI với trí tuệ nhân tạo để loại bỏ tiếng ồn nền – Micro khử tiếng ồn: 4 micro với công nghệ WindSmart (6 lớp bảo vệ chống gió) và thiết kế cần micro khí động học (aerodynamic boom) để giảm tiếng ồn môi trường và gió – Chống ồn thụ động: Đệm tai silicon mềm (3 kích cỡ) giúp cách âm nhẹ |
| Microphone | – Số lượng micro: 4 micro (MEMS kỹ thuật số) – Tần số đáp ứng micro: 100 Hz – 8 kHz (băng thông rộng, hỗ trợ codec SBC) – Độ nhạy micro: Không được công bố cụ thể, nhưng tối ưu cho giọng nói rõ ràng – Tính năng: Cần micro khí động học, giảm tiếng ồn nền bằng AI, tự động điều chỉnh hướng gió |
| Loa (Speaker) | – Kích thước loa: Không được công bố (ước tính ~10-12 mm) – Tần số đáp ứng loa: 20 Hz – 20 kHz (chế độ nhạc), 100 Hz – 8 kHz (chế độ đàm thoại) – Công suất đầu ra tối đa: Tuân thủ EN 50332 (bảo vệ thính giác) – Codec âm thanh: SBC, hỗ trợ âm thanh HD Voice |
| Thời lượng pin | – Thời gian đàm thoại: Lên đến 10 giờ (ANC không áp dụng, vì không có ANC) – Thời gian nghe nhạc: Lên đến 12 giờ – Thời gian chờ: Lên đến 16 ngày – Thời gian sạc (tai nghe): ~90 phút (qua USB-C hoặc hộp sạc) – Hộp sạc (charging case): Cung cấp thêm 2 lần sạc đầy (tổng cộng ~30 giờ đàm thoại) – Sạc nhanh: 10 phút sạc cho ~1 giờ đàm thoại – Loại pin: Lithium-ion tích hợp |
| Kết nối | – Bluetooth: Phiên bản 5.4 – Hồ sơ Bluetooth: HSP v1.2, HFP v1.7, A2DP v1.3, AVRCP v1.6, PBAP v1.1, SPP v1.2 – Phạm vi không dây: Lên đến 30 m/98 ft (môi trường lý tưởng, thực tế ~20-25 m tùy điều kiện) – Kết nối đa điểm (Multipoint): Hỗ trợ kết nối đồng thời 2 thiết bị, nhớ tối đa 8 thiết bị – USB Dongle: BT700 USB-C (bao gồm adapter USB-C sang USB-A), hỗ trợ kết nối PC/Mac – Cáp sạc: USB-C (dài ~1.2 m) |
So sánh trực tiếp: Bạn nên chọn tai nghe nào?
| Tai nghe | Loại ANC | Kết nối | Tốt nhất cho | Yếu tố hình thức |
|---|---|---|---|---|
| Poly Voyager Focus 2 | Digital Hybrid ANC | USB/Bluetooth | Văn phòng ồn ào và làm việc kết hợp | Over-the-head |
| Logitech Zone Wireless | Active ANC | USB/Bluetooth | Khả năng tương thích đa nền tảng | Over-the-head |
| Yealink UH37 | Mic Noise Canceling | USB/3.5mm jack | Các đội có ý thức về ngân sách | Over-the-head |
| Yealink BH76 | Hybrid ANC | Bluetooth | Người dùng cao cấp và các buổi nói chuyện dài | Over-the-ear |
| Poly Voyager 50 UC | Acoustic Fence DSP | Bluetooth | Người lao động di động hoặc hybrid | In-ear |
Kết luận: Đầu tư tai nghe chống ồn phù hợp với Ngọc Thiên
Trang bị cho tổng đài của bạn tai nghe chống ồn phù hợp có thể cải thiện đáng kể năng suất của nhân viên, sự hài lòng của khách hàng và hiệu quả hoạt động. Cho dù bạn đang tìm kiếm tai nghe có dây tốt nhất cho tổng đài, tai nghe Bluetooth cao cấp cho các nhóm kết hợp hay giải pháp có thể mở rộng cho môi trường doanh nghiệp, chúng tôi đều có các công cụ và chuyên môn để giúp bạn đưa ra lựa chọn đúng đắn.
Để được tư vấn chi tiết và báo giá tốt nhất, hãy liên hệ Ngọc Thiên qua số 02877798999. Đội ngũ chuyên viên sẽ hỗ trợ bạn tìm được chiếc tai nghe lý tưởng cho trung tâm cuộc gọi của mình!
![10 tai nghe khử tiếng ồn tốt nhất cho học tập [2022]](https://ngocthiensup.com/wp-content/uploads/tai-nghe-khu-tieng-oncho-hoc-tap.jpg)
