Hỗ trợ, Hỗ trợ Webinar

Cách sử dụng tính năng Q&A trong webinar

Cách sử dụng tính năng Q&A trong webinar

Tính năng Q&A (Hỏi & Đáp) của webinar cho phép người tham gia đặt câu hỏi trong hội thảo trên web. Người tham gia hội thảo, người đồng sở hữu và người dẫn chương trình có thể trả lời câu hỏi. Với tính năng Q&A công khai, những người tham dự có thể trả lời câu hỏi của nhau và nếu được bật, họ cũng có thể thích câu hỏi của nhau. Hãy cũng Ngọc Thiên tìm hiểu chi tiết trong nội dung dưới đây.

Điều kiện để sử dụng tính năng Q&A

  • Webinar license

Hướng dẫn sử dụng tính năng Q&A trong webinar

1. Bật/ tắt chức năng Q & A

  1. Đăng nhập vào tài khoản Zoom của bạn và điều hướng đến My Webinar.
  2. Chọn chỉnh sửa hội thảo webinar hiện có hoặc lên lịch hội thảo webinar mới.
  3. Chọn [Questions and Answers] trong [Web Seminar Options].
  4. Nhấp vào Schedule

2. Chỉnh sửa các tùy chọn Q&A

  1. Đăng nhập vào tài khoản Zoom của bạn và điều hướng đến My Webinar.
  2. Nhấp vào chủ đề hội thảo webinar.
    Hướng dẫn sử dụng tính năng Q&A trong webinar
  3. Cuộn xuống cuối trang và nhấp vào tab Q & A.
  4. Nhấp vào Edit
    • Allow Anonymous Q & A: Chọn tùy chọn này để cho phép người tham gia gửi câu hỏi mà không cần nhập tên của họ trên người dẫn chương trình, người đồng tổ chức và thành viên hội thảo.
    • Allow attendees to view: Chọn chỉ hiển thị cho người tham dự các câu hỏi đã trả lời hoặc hiển thị tất cả các câu hỏi. Lưu ý: Nếu bạn chọn hiển thị tất cả các câu hỏi cho người tham dự, bạn có thể chọn cho phép người tham dự bỏ phiếu cho các câu hỏi hoặc cho phép họ nhận xét về các câu hỏi.
  5. Nhấp vào Save.

3. Quản lý Q&A trong hội thảo webinar

* Hướng dẫn sử dụng trên máy tính

3.1, Trả lời các câu hỏi

  1. Nhấp vào Q & A trên điều khiển hội thảo webinar với tư cách là người dẫn chương trình, người đồng tổ chức hoặc người tham gia hội thảo.
  2. Tìm câu hỏi bạn muốn trả lời.
    Quản lý Q&A trong hội thảo webinar
  3. Nhấp vào Trả lời trực tiếp để trả lời các câu hỏi trực tiếp trong hội thảo webinar.
  4. Nhấp vào Nhập câu trả lời để nhập câu trả lời cho người tham dự.
  5. Nhập câu trả lời của bạn và nhấp vào Gửi.

(Tùy chọn): Nếu bạn chỉ muốn trả lời những người tham dự, hãy chọn Answer personally trước khi nhấp vào Gửi.

3.2, Từ chối câu hỏi

  1. Nhấp vào Q & A trên điều khiển hội thảo webinar với tư cách là người dẫn chương trình, người đồng tổ chức hoặc người tham gia hội thảo.
  2. Di chuột qua câu hỏi bạn muốn từ chối và nhấp vào Reject.

3.3, Tiếp tục các câu hỏi bị từ chối

  1. Nhấp vào Q & A trên điều khiển hội thảo webinar với tư cách là người dẫn chương trình, người đồng tổ chức hoặc người tham gia hội thảo.
  2. Nhấp vào tab Reject.
  3. Tìm câu hỏi mà bạn muốn mở lại và nhấp vào Open Questio.

3.4, “I like” Q & A

  1. Q & As được “liked” được tự động sắp xếp theo số của chúng.
  2. Bạn có thể “liked” câu hỏi bằng cách nhấp vào ngón tay cái.

Hotline hỗ trợ webinar 1900099978, hãy liên hệ với đội ngũ kỹ thuật webinar của chúng tôi để được hỗ trợ nhanh nhất.