Tổng đài IP có hai loại chính là tổng đài vật lý và tổng đài ảo. Tổng đài vật lý được đặt tại các doanh nghiệp , tổng đài ảo được cung cấp bởi các công ty thông qua dịch vụ Internet. Tổng đài IP có khả năng tích hợp các phần mềm CRM, ERC để cung cấp giải pháp truyền thông hiệu quả nhất. Vậy tổng đài IP giá rẻ mua ở đâu và hãng nào tốt cho doanh nghiệp? Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu chi tiết trong bài viết dưới đây.
1. Top 10 tổng đài IP giá rẻ đang được ưa chuộng nhất
Tổng đài IP sử dụng hạ tầng mạng LAN/ WAN( có dây và không dây wifi) cùng với các thiết bị công nghệ đặc thù khác. Lắp đặt hệ thống VoIP rất dễ dàng, cũng dễ quản lý. Hệ thống tổng đài IP có nhiều tính năng vượt trội so với thế hệ các tổng đài cũ. Doanh nghiệp sử dụng tổng đài IP để tư vấn bán hàng. Một vài doanh nghiệp sử dụng hệ thống tổng đài IP để xây dựng hệ thống chăm sóc khách hàng.
Tổng đài IP là lựa chọn hợp lý với những công ty có nhiều trụ sở, chi nhánh ở nhiều địa điểm khác nhau, không tập trung ở một nơi. Đây cũng là lựa chọn đối với doanh nghiệp có đối tượng khách hàng nằm rải rác trong nước,và nước ngoài.
Hiện nay có nhiều dòng tổng đài IP đáp ứng tiêu chuẩn “ngon, bổ, rẻ” chất lượng tốt, dễ sử dụng của những thương hiện nổi tiếng được đối tác và người dùng đánh giá cao. Không chỉ có các tính năng cơ bản như gọi nội bộ miễn phí, trả lời tự động… thì tổng đài VoIP còn sở hữu các tính năng tiên tiến nâng cao như chuyển hướng cuộc gọi, thiết lập hội thảo, kết nối nhiều chi nhánh, cuộc gọi video… Trong bài viết, chúng tôi xin giới thiệu top 10 tổng đài IP giá rẻ qua bài viết này nhé:
- Tổng đài IP Grandstream UCM6202
- Tổng đài IP Grandstream UCM6301
- Tổng đài IP Grandstream UCM6204
- Tổng đài IP Grandsteram UCM6208
- Tổng đài IP Grandstream UCM6302
- Tổng đài IP Yeastar P550
- Tổng đài IP Yeastar P560
- Tổng đài IP Yeastar P570
- Tổng đài IP Sangoma PBXact 25
- Tổng đài IP Sangoma PBXact 40
* Lưu ý: Giá dưới đây được cập nhật ngày 06/07/2022 chỉ mang tính chất tham khảo và có thể thay đổi theo thực tế. Để được hỗ trợ giá tốt nhất vui lòng liên hệ hotline: 02877798999.
1.1, Tổng đài IP Grandstream UCM6202
Giá: 7.580.000₫
- UCM6202 hỗ trợ tối đa 500 người dùng và 50 cuộc gọi đồng thời
- Tự động khám phá và cấu hình không của điểm cuối Grandstream SIP
- Tích hợp 2/4/8 cổng FXO trung kế PSTN, 2 cổng FXS điện thoại tương tự với khả năng huyết mạch và lên đến 50 tài khoản trung kế SIP
- Cổng mạng Gigabit tích hợp PoE, USB, thẻ SD
- Hỗ trợ lên đến IVR 5 cấp (Phản hồi giọng nói tương tác)
- Tích hợp máy chủ ghi âm cuộc gọi; ghi âm có thể truy cập thông qua giao diện người dùng web
- Bản ghi chi tiết cuộc gọi tích hợp (CDR) để theo dõi việc sử dụng điện thoại theo đường dây, ngày, v.v.
- Hỗ trợ người trả lời tự động đa ngôn ngữ và hàng đợi cuộc gọi để xử lý hiệu quả các cuộc gọi đến
- Bảo vệ bảo mật mạnh mẽ nhất có thể bằng cách sử dụng mã hóa SRTP, TLS và HTTPS
- Hỗ trợ bất kỳ điểm cuối video SIP nào sử dụng codec H.264, H.263 hoặc H.263 +
1.2, Tổng đài IP Grandstream UCM6301
Giá: 8.330.000₫
- Số cổng FXS điện thoại analog: 1 cổng RJ11; Cổng FXO dòng PSTN: 1 cổng RJ11
- Hỗ trợ lên đến 3000 người dùng và lên đến 450 cuộc gọi đồng thời
- Cung cấp cấu hình không của điểm cuối Grandstream SIP
- Nền tảng hội nghị & hội họp tích hợp sẵn; hỗ trợ máy tính để bàn, ứng dụng Wave và điểm cuối SIP
- Trình duyệt Wave cho Android, iOS, Chrome và Firefox cho phép giao tiếp với tất cả người dùng và giải pháp UCM6300
- API có sẵn để tích hợp bên thứ ba, bao gồm cả nền tảng CRM và PMS
- Bảo vệ bảo mật nâng cao với khởi động an toàn, chứng chỉ duy nhất và mật khẩu mặc định ngẫu nhiên để bảo vệ cuộc gọi và tài khoản
- Ba cổng mạng RJ45 tự động cảm biến Gigabit với PoE + tích hợp và hỗ trợ bộ định tuyến NAT
- Dịch vụ duyệt tường lửa NAT tự động tạo điều kiện cho các kết nối từ xa an toàn
- Hỗ trợ codec thoại Opus toàn dải và codec video H.264 / H.263 / H.263 + / H.265 / VP8, khả năng phục hồi jitter lên đến 50% khi mất gói
- Tương thích với GDMS để thiết lập, quản lý và giám sát đám mây
- Dựa trên hệ điều hành điện thoại mã nguồn mở Asterisk * phiên bản 16
1.3, Tổng đài IP Grandstream UCM6204
Giá: 10.120.000₫
- UCM6204 hỗ trợ tối đa 500 người dùng và 75 cuộc gọi đồng thời
- Tự động khám phá và cấu hình không của điểm cuối Grandstream SIP
- Tích hợp 2/4/8 cổng FXO trung kế PSTN, 2 cổng FXS điện thoại tương tự với khả năng huyết mạch và lên đến 50 tài khoản trung kế SIP
- Cổng mạng Gigabit tích hợp PoE, USB, thẻ SD
- Hỗ trợ lên đến IVR 5 cấp (Phản hồi giọng nói tương tác)
- Tích hợp máy chủ ghi âm cuộc gọi; ghi âm có thể truy cập thông qua giao diện người dùng web
- Bản ghi chi tiết cuộc gọi tích hợp (CDR) để theo dõi việc sử dụng điện thoại theo đường dây, ngày, v.v.
- Hỗ trợ người trả lời tự động đa ngôn ngữ và hàng đợi cuộc gọi để xử lý hiệu quả các cuộc gọi đến
- Bảo vệ bảo mật mạnh mẽ nhất có thể bằng cách sử dụng mã hóa SRTP, TLS và HTTPS
- Hỗ trợ bất kỳ điểm cuối video SIP nào sử dụng codec H.264, H.263 hoặc H.263 +
1.4, Tổng đài IP Grandsteram UCM6208
Giá: 16.870.000₫
- UCM6208 hỗ trợ tối đa 800 người dùng và 100 cuộc gọi đồng thời
- Tự động khám phá và cấu hình không của điểm cuối Grandstream SIP
- Tích hợp 2/4/8 cổng FXO trung kế PSTN, 2 cổng FXS điện thoại tương tự với khả năng huyết mạch và lên đến 50 tài khoản trung kế SIP
- Cổng mạng Gigabit tích hợp PoE, USB, thẻ SD
- Hỗ trợ lên đến IVR 5 cấp (Phản hồi giọng nói tương tác)
- Tích hợp máy chủ ghi âm cuộc gọi; ghi âm có thể truy cập thông qua giao diện người dùng web
- Bản ghi chi tiết cuộc gọi tích hợp (CDR) để theo dõi việc sử dụng điện thoại theo đường dây, ngày, v.v.
- Hỗ trợ người trả lời tự động đa ngôn ngữ và hàng đợi cuộc gọi để xử lý hiệu quả các cuộc gọi đến
- Bảo vệ bảo mật mạnh mẽ nhất có thể bằng cách sử dụng mã hóa SRTP, TLS và HTTPS
- Hỗ trợ bất kỳ điểm cuối video SIP nào sử dụng codec H.264, H.263 hoặc H.263 +
1.5, Tổng đài IP Grandstream UCM6302
Giá: 18.370.000₫
- Số cổng FXS điện thoại analog: 2 cổng RJ11; Cổng FXO dòng PSTN: 2 cổng RJ11
- Hỗ trợ lên đến 3000 người dùng và lên đến 450 cuộc gọi đồng thời
- Cung cấp cấu hình không của điểm cuối Grandstream SIP
- Nền tảng hội nghị & hội họp tích hợp sẵn; hỗ trợ máy tính để bàn, ứng dụng Wave và điểm cuối SIP
- Trình duyệt Wave cho Android, iOS, Chrome và Firefox cho phép giao tiếp với tất cả người dùng và giải pháp UCM6300
- API có sẵn để tích hợp bên thứ ba, bao gồm cả nền tảng CRM và PMS
- Bảo vệ bảo mật nâng cao với khởi động an toàn, chứng chỉ duy nhất và mật khẩu mặc định ngẫu nhiên để bảo vệ cuộc gọi và tài khoản
- Ba cổng mạng RJ45 tự động cảm biến Gigabit với PoE + tích hợp và hỗ trợ bộ định tuyến NAT
- Dịch vụ duyệt tường lửa NAT tự động tạo điều kiện cho các kết nối từ xa an toàn
- Hỗ trợ codec thoại Opus toàn dải và codec video H.264 / H.263 / H.263 + / H.265 / VP8, khả năng phục hồi jitter lên đến 50% khi mất gói
- Tương thích với GDMS để thiết lập, quản lý và giám sát đám mây
- Dựa trên hệ điều hành điện thoại mã nguồn mở Asterisk * phiên bản 16
1.6, Tổng đài IP Yeastar P550
Giá: 17.960.000₫
- Cấu hình tối đa 50 máy lẻ sip
- 25 Cuộc gọi đồng thời
- Tối đa 8 cổng tùy chọn FXS/FXO (cần mua thêm Module card FXO/FXS)
- Max BRI Ports: 8
- Max GSM/3G/4G Ports: 4
- USB: 1 (Up to 2TB), bộ nhớ ngoài: USB, HDD
- Transport Protocol: UDP, TCP, TLS, SRTP
- Video Codec: H263, H263P, H264, MPEG4
- DTMF: In-band, RFC4733, RFC2833, SIP INFO
- NFC Read/Write: Yes
- Ethernet Interfaces: 2 x(10/100/1000 Mbps)
- Môi trường:
- Phạm vi hoạt động: 0°C đến 40°C, 32°F đến 104°F
- Phạm vi lưu trữ: -20°C đến 65°C, -4°F đến 149°F
- Độ ẩm: 10-90% không ngưng tụ
- Tổng đài VoIP Yeastar P550 là sự lựa chọn hoàn hảo, đáp ứng full tính năng cho doanh nghiệp, khách sạn/Resort, nhà máy, văn phòng..
1.7, Tổng đài IP Yeastar P560
Giá: 24.680.000₫
- Cấu hình mặc định 100 máy lẻ sip, khả năng mở rộng tối đa 200 máy lẻ SIP (mở rộng cần mua thêm Module D30)
- 30 Cuộc gọi đồng thời khả năng mở rộng 60 cuộc gọi đồng thời
- Tối đa 8 cổng tùy chọn FXS/FXO (cần mua thêm Module card FXO/FXS)
- Max BRI Ports: 8
- Max E1/T1/J1 Ports: 1
- Tối đa 1 Card D30 mở rộng 100 máy lẻ và 30 cuộc gọi đồng thời (Lưu ý: Chỉ dùng cho dòng tổng đài yeastar P560/P570)
- Hard Disk: 1 SATA (Up to 2TB)
- USB: 1 (Up to 2TB), bộ nhớ ngoài: USB, HDD
- Transport Protocol: UDP, TCP, TLS, SRTP
- Video Codec: H263, H263P, H264, MPEG4
- DTMF: In-band, RFC4733, RFC2833, SIP INFO
- NFC Read/Write: Yes
- Ethernet Interfaces: 2 x(10/100/1000 Mbps)
- Môi trường:
- Phạm vi hoạt động: 0°C đến 40°C, 32°F đến 104°F
- Phạm vi lưu trữ: -20°C đến 65°C, -4°F đến 149°F
- Độ ẩm: 10-90% không ngưng tụ
1.8, Tổng đài IP Yeastar P570
Giá: Liên hệ
- Cấu hình mặc định 300 máy lẻ sip, khả năng mở rộng tối đa 500 máy lẻ SIP (mở rộng cần mua thêm Module D30)
- 30 Cuộc gọi đồng thời khả năng mở rộng 120 cuộc gọi đồng thời
- Tối đa 16 cổng tùy chọn FXS/FXO (cần mua thêm Module card FXO/FXS)
- Max BRI Ports: 16
- Max E1/T1/J1 Ports: 1
- Tối đa 2 Card D30 mở rộng 100 máy lẻ và 30 cuộc gọi đồng thời (Lưu ý: Chỉ dùng cho dòng tổng đài yeastar P560/P570)
- Hard Disk: 1 SATA (Up to 2TB)
- USB: 1 (Up to 2TB), bộ nhớ ngoài: USB, HDD
- Transport Protocol: UDP, TCP, TLS, SRTP
- Video Codec: H263, H263P, H264, MPEG4
- DTMF: In-band, RFC4733, RFC2833, SIP INFO
- NFC Read/Write: Yes
- Ethernet Interfaces: 2 x(10/100/1000 Mbps)
- Môi trường:
- Phạm vi hoạt động: 0°C đến 40°C, 32°F đến 104°F
- Phạm vi lưu trữ: -20°C đến 65°C, -4°F đến 149°F
- Độ ẩm: 10-90% không ngưng tụ
- Tổng đài VoIP Yeastar P570 là sự lựa chọn hoàn hảo, đáp ứng full tính năng cho doanh nghiệp, khách sạn/Resort, nhà máy, văn phòng..,
1.9, Tổng đài IP Sangoma PBXact 25
Giá: Liên hệ
- Phù hợp cho việc triển khai văn phòng nhỏ
- Hỗ trợ 25 tiện ích mở rộng/ Người dùng & 15 cuộc gọi đồng thời
- Mở tích hợp Trunk SIP
- Cổng mạng: 4x GB Ethernet & 1x VGA
- Cổng quản lý: 1x Serial Bảng điều khiển (RJ45) & 3x USB
1.10, Tổng đài IP Sangoma PBXact 40
Giá: Liên hệ
- Lý tưởng cho việc triển khai văn phòng nhỏ
- Hỗ trợ tới 40 tiện ích mở rộng được cấp phép và 30 cuộc gọi đồng thời
- Tích hợp tính di động & CRM
- Cổng quản lý: 1x Serial
- Bảng điều khiển (RJ45) & 3x USB
- Cổng mạng: 4x GB Ethernet & 1x VGA
2. Tiêu chí để chọn mua tổng đài IP giá rẻ tốt nhất
2.1, Mục đích của việc mua tổng đài điện thoại
Bạn định mua tổng đài, vậy bạn dùng tổng đài cho mục đích gì? Là câu hỏi mà chúng ta đặt ra khi có ý định mua hoặc lắp hệ thống tổng đài.
Ví dụ:
- Mua tổng đài cho nhu cầu liên lạc trong công ty để các phòng ban gọi nhanh và gọi ra ngoài -> Với yêu cầu này bạn chọn dùng tổng đài analog là rẻ nhất
- Mua tổng đài điện thoại phục vụ cho việc chăm sóc khách hàng, bán hàng trực tuyến -> Bạn sử dụng tổng đài IP
- Mua tổng đài cho dịch vụ hỗ trợ khách hàng, cho phép khách hàng truy vấn thông tin của doanh nghiệp -> Bạn chọn tổng đài hỗ trợ nhiều cấp và nhiều mức (Tổng đài dịch vụ chăm sóc khách hàng)
2.2, Dung lượng cần sử dụng là bao nhiêu?
- Dung lượng ở đây là số lượng đường vào bưu điện và số lượng máy lẻ
- Tùy theo số lượng cuộc gọi vào và ra nhiều hay ít mà bạn chọn số lượng đường vào bưu điện nhiều hay ít
- Thông thường đối với tổng đài tư vấn chăm sóc khách hàng thì cần số lượng đường vào nhiều
- Còn đầu ra số lượng máy lẻ phụ thuộc vào số lượng người sử dụng, nhân viên càng nhiều thì số lượng máy lẻ càng nhiều
2.3, Đối tượng nào nên lắp tổng đài điện thoại
- Đối với khách hàng lắp đặt tổng đài là lắp mới hay thay tổng đài
- Để lựa chọn loại tổng đài cho phù hợp và đạt hiệu năng sử dụng cao nhất
Ví dụ:
- Với khách hàng lắp đặt mới tinh:
- Nên chọn tổng đài IP
- Vì với tổng đài IP bạn không phải chạy hệ thống dây điện thoại riêng
- Sử dụng ngay hệ thống dây mạng có sẵn để hoạt động
- Như vậy chi phí chạy hệ thống mạng cũng giảm cho bạn được 30% chi phí đầu tư rồi.
- Đối với khách hàng thay tổng đài có mạng thoại sẵn rồi, không yêu cầu tính năng cao cấp thì lựa chọn tổng đài Analog vẫn là giải pháp rẻ nhất.
- Đối với khách hàng có mạng Lan rồi chưa có mạng điện thoại thì cũng như trên lựa chọn tổng đài IP sẽ giúp bạn không phải chạy dây gì cả, mua tổng đài về cắm vào hệ thống là dùng được ngay.
Nếu công ty bạn là công ty nhiều chi nhánh, hoặc tương lai sẽ có nhiều chi nhánh hoạt động, có nhu cầu gọi nội bộ cao thì giải pháp lựa chọn tổng đài IP là phù hợp nhất, chi phí hợp lý, không phải đầu tư nhiều.
3. Tổng kết
Hy vọng bài viết top 10 tổng đài IP giá rẻ đáng mua nhất hiện nay ở phía trên của mình đã có thể giúp cho các bạn có thể chọn thể tổng đài IP phù hợp cho doanh nghiệp của mình. Đừng quên liên tục theo dõi trang tin tức của Ngọc Thiên để có thể cập nhật các thông tin mới nhất về thiết bị hội nghị trực tuyến, giải pháp VoIP, … hiện nay nhé. Cám ơn tất cả mọi người vì đã đọc qua bài viết của mình.
