So sánh tổng đài VoIP và PBX chi tiết nhất

So sánh tổng đài VoIP và PBX chi tiết nhất

Bạn nghĩ gì khi nhìn thấy cụm từ VoIP và PBX? Bạn có thể nghĩ rằng chúng là một lựa chọn nhị phân, và hai loại thông tin liên lạc khác nhau. Hãy làm sáng tỏ sự nhầm lẫn. Ở đây, chúng tôi sẽ cung cấp một định nghĩa dễ hiểu về cả...
Continue reading
Mọi thứ bạn cần biết về tổng đài PABX

Mọi thứ bạn cần biết về tổng đài PABX

Hệ thống thông tin liên lạc đóng một vai trò quan trọng trong hoạt động của hầu hết các văn phòng trên thế giới. Bất kể quy mô của công ty như thế nào, một hệ thống liên lạc nội bộ hoạt động cho phép nhân viên kết nối liền mạch...
Continue reading
Giải pháp điện thoại đám mây cho doanh nghiệp

Giải pháp điện thoại đám mây cho doanh nghiệp

Điện thoại đám mây sử dụng Voice over IP (VoIP) để gọi điện bằng cách kết nối giọng nói của bạn với Internet. Điện thoại đám mây cho phép bạn thực hiện các cuộc gọi đi và nhận các cuộc gọi đến từ bất kỳ thiết bị kết nối Internet...
Continue reading
SIP Server là gì? Lợi ích chính của SIP Server

SIP Server là gì? Lợi ích chính của SIP Server

SIP server là một công cụ không thể thiếu đối với các doanh nghiệp sử dụng điện thoại VoIP. Chúng ta sẽ thảo luận những điều cơ bản về cách hoạt động của máy chủ SIP và tại sao điều quan trọng là phải có một máy chủ đối với bất...
Continue reading
IVR là gì? Lợi ích của IVR

IVR là gì? Lợi ích của IVR

Interactive Voice Response (IVR) là một hệ thống tự động được thiết kế để giúp khách hàng gọi đến thông qua nhận dạng giọng nói hoặc quay số bằng bàn phím. Hệ thống IVR giúp chống lại thời gian chờ đợi lâu, khách hàng không hài lòng và nhầm lẫn...
Continue reading
Sự khác nhau giữa họp trực tuyến và họp truyền thống

Sự khác nhau giữa họp trực tuyến và họp truyền thống

Họp là một yếu tố không thể thiếu trong mỗi doanh nghiệp, tổ chức. Có hai loại cuộc họp phổ biến nhất: cuộc họp truyền thống và cuộc họp trực tuyến. Vậy bạn có biết sự khác biệt giữa cuộc họp truyền thống và cuộc họp trực tuyến? Bài viết này sẽ giúp...
Continue reading
7 lợi ích của hội nghị trực tuyến

7 lợi ích của hội nghị trực tuyến

Hội nghị trực tuyến hay còn gọi là hội nghị truyền hình, họp trực tuyến là giải pháp hỗ trợ nhiều người ở những địa điểm, vị trí địa lý khác nhau có thể cùng tham gia một cuộc họp từ xa; mà ở đó, họ có thể nghe, nói,...
Continue reading
Top điện thoại bàn có jack cắm tai nghe

Top điện thoại bàn có jack cắm tai nghe

Trong bài viết dưới đây chúng tôi giới thiệu đến các bạn top điện thoại bàn có jack cắm tai nghe chuyên dụng, sử dụng cho các trung tâm chăm sóc khách hàng, hiển thị số, ghi âm cuộc gọi,... Với nhiều mẫu mã đa dạng đến từ các thương...
Continue reading